هدف نهایی، برانگیختن کارکنان و دادن انرژی به آن‌ها برای عمل کردن است؛ اما شما به یک ارتباط صحیح برای ایجاد کردن این جریان انرژی نیاز دارید.
در اینجا ما ۴ تکنیک برای افزایش شانس شما به عنوان مدیر منابع انسانی، در یافتن منبع انرژی مناسب و انگیزش کارمندانتان معرفی می‌کنیم:
1. روی تصویر و نمای بزرگتری تمرکز کنید.
یکی از جهانی‌ترین ابزارهای انگیزشی، این است که کارهای جاری را به یک نمای بزرگتر متصل کنیم. مثلاً زمانیکه شما تجارت خود را آغاز کردید، احتمالاً به خاطر داشتن کسب و کار خود، تا حدی انگیزش دارید. ممکن است شما برای ساختن زندگی بهتری برای خود و عزیزانتان، برای کمک به مردم یا تبدیل کردن دنیا به محلی بهتر برای زندگی، خواهان آزادی باشید. آنچه محرک و انگیزاننده شما بوده، همواره یک تصویر بزرگتر بوده است و نه فعالیت‌های روزمره‌تان.
تیم شما هم از این قاعده مستثنا نیست. اگر شما شاهد نبود انگیزه و بازدهی هستید، احتمالاً دلیل این امر این است که آن‌ها ارتباط بین کاری که انجام می‌دهند و دلیل انجام آن را نمی‌دانند؛ بنابراین شما فعالانه طی گفتگوهایتان با آن‌ها به دنبال این دلیل بگردید و هرگاه انگیزه‌های آن‌ها فرو نشست، تصویر بزرگ را به آن‌ها یادآوری کنید. به آن‌ها کمک کنید ببینند که چگونه قطعات پازل آن‌ها در ساخت تصویر بزرگشان در کنار هم جور می‌شود.
۲. بر روی اهمیت فرایند کاری تأکید کنید.
گاهی تیم‌ها به این علت از انجام وظایف خود طفره می‌روند که فکر می‌کنند انجام ندادن یک سری وظایف خاص، صدمه‌ای به کارشان وارد نمی‌کند. بنابراین شما باید کاری کنید که آن‌ها بفهمند آنچه به نظرشان بی‌اهمیت رسیده، در حقیقت برای برداشتن قدم‌های بعدی توسط آن‌ها بسیار اساسی و مهم است. احتمالاً شما نیاز به توضیح دادن راجع به زنجیره‌ای از رویدادها دارید که برای رسیدن به اهداف بزرگ، ضروری هستند. هیچ مرحله‌ای بی‌اهمیت نیست. همان‌طور که در تئاتر میگویند، هیچ نقش کوچکی وجود ندارد، بلکه فقط بازیگران کوچک وجود دارند. در تجارت شما هم مراحل بی‌اهمیت وجود ندارد، بلکه فقط طرز فکرهای کوچک وجود دارند.
البته این اصل وقتی صادق است که شما کارهای زیاد و غیرضروری در دستور کارتان نداشته باشید. اگر دارید، باید این دستور کار را مورد بازنگری قرار دهید و آن را از کارهای غیرضروری پاکسازی کنید.
۳. به آنچه کارمندان را هیجان‌زده می‌کند، توجه کنید.
بهترین روش انگیزش، نه از جانب شما بلکه از جانب خود افراد تعیین می‌شود. زمانی که شما با کسی گفتگو می‌کنید، به سخن و لحن آن‌ها توجه کنید؛ زیرا آن‌ها در آن لحظه در حال دادن سرنخ به شما برای یافتن بهترین طریقه‌ی انگیزش خود هستند.
این سرنخ‌ها را «کلیدواژه» می‌نامیم. این کلید واژه‌ها، کلمات یا جملاتی هستند که خارج از محدوده‌ی بقیه حرف‌های آن‌ها قرار می‌گیرند. کلید واژه‌ها وقتی در حال بیان شدن هستند، حالت دیگری به خود می‌گیرند و انرژی بیشتری در خود دارند. شخص ممکن است هنگام بیان آن‌ها به‌جایی تکیه کند یا اینکه بایستد، صدای او ممکن است بلندتر یا تیزتر شود، چشم‌های آن‌ها ممکن است بازتر شود.
وقتی شما انرژی بیشتری پشت یک سری کلمات مشخص کشف می‌کنید، به آن کلمات بچسبید و از این کلیدواژه‌ها برای کمک به عملکرد انگیزشی خود استفاده کنید.
۴. از تقویت مثبت استفاده کنید.
یکی از بهترین راه‌ها برای زمینه‌سازی برای انگیزش کارمندان در آینده، قدردانی و دادن پاداش در ازای کسب موفقیت است. اگر شما کسی را به انجام کاری ترغیب کنید اما پس از اتمام آن کار از او قدردانی نکنید، آن شخص زمانیکه در آینده وظیفه دیگری را به او محول کردید، خسته و بی‌انگیزه خواهد بود.
شناخت موفقیت‌های گذشته، یک انگیزاننده یا محرک برای پیشرفت در آینده خواهد بود. اگر در انجام این کار موفق نباشید، کارمندانی بداخلاق و با حالتی تدافعی خواهید داشت.
نیاز است که مدیران همواره منبع انگیزش ثابت تیم باشند. تیم شما باید برای شارژ دوباره‌ی خود، به شما مراجعه کنند. به نیازهای آن‌ها توجه کنید.