لینک پرو چیست؟

اول از همه توضیح در مورد اسم لینک پرو. اسم لینک پرو میتواند مخفف لینک پروفایل یا لینک پروفشنال باشد. ما سعی کرده ایم که مشخص نکنیم کدام یک از اینهاست، چون دوست داریم هر دو اسم در ذهن مخاطب تداعی شود.
این سرویس هم یک پروفایل برای لینک های شماست. هم محلی برای لینک های پروفایل های شما در شبکه های اجتماعیست و هم قابلیت ایجاد لینک های حرفه ای و پروفشنال را دارد. پس هر سه معنی صحیح میباشد. لینک پرو یک سرویس رایگان برای ایجاد یه صفحه اختصاصی برای شماست که میتوانید در آن لینک تمام پروفایل های خود در شبکه های اجتماعی، لینک وب سایت، لینک فروشگاه، شماره تماس، ایمیل و... را در آن درج کنید تا مخاطب بتواند تمامی راه های ارتباطی شما را یکجا و در یک صفحه ببیند.

در حال حاضر امکان ثبت نام و ایجاد پروفایل در لینک پرو وجود ندارد و فقط اعضای همبازار میتوانند از این سرویس استفاده نمایند، اما به زودی این سرویس برای استفاده عموم ارائه خواهد شد.

ایده لینک پرو از کجا بود؟

ایده اولیه از آنجایی شکل گرفت که برخی از فروشگاه های فعال در همبازار نیاز داشتند تا در صفحه اینستاگرام خود، لینک فروشگاه خود، لینک کانال تلگرام و وب سایت خود را یکجا قرار دهند. از آنجایی که در اینستاگرام تنها یک لینک میتوان گذاشت، اکثریت ترجیح میدادند لینک تلگرام و یا وب سایت خود را قرار دهند و لینک فروشگاه برایشان اولویت نداشت.
اما اکنون از طریق لینک پرو میتوانند لینک تمامی راه های ارتباطی و پروفایل های خود را یکجا در یک صفحه قرار دهند.

آیا لینک پرو درآمدزایی خواهد داشت؟

به طور خلاصه، در فازهای اولیه خیر. اما در آینده ممکن است با اضافه کردن برخی امکانات پیشرفته و حرفه ای برای کسب و کارهای بزرگ، به این سمت برویم که کسب درآمد نیز از آن داشته باشیم.
اما از آنجایی که ما همواره سعی داریم از فروشگاه های فعال در همبازار حمایت کنیم، احتمالا این سرویس برای فروشگاه های فعال در همبازار رایگان باشد.

ممنون که با ما همراه هستید!

یک تجربه تلخ، استفاده از افرانت

تجربه این بار هم به تلخی دفعه قبل و شاید تلخ تر باشد. موضوع از این قرار است که سرویس های ما به یکباره قطع شد و سایت به حالت تنظیمات اولیه نمایش داده میشد.

این موضوع برای ما و مشتریان ما دلهره آور بود. خریداران با خود فکر میکردند که این سایت کلاهبرداری بوده و پول های مربوط به خریدها را نمیخواهند بازگردانی کنند.

چرا سرویس ما توسط افرانت قطع شد؟

به دلیل استفاده بیشتر از فضای دیسک، سرویس ما توسط فرانت بدون اطلاع قبلی معلق شد. استفاده بیشتر از فضای دیسک امری متداول است و اگر هاستی فضای دیسکش پر شود، ابتدا به وی از طریق ایمیل و سپس تماس تلفنی (در صورت عدم پاسخگویی از طرف مشتری)، اطلاع رسانی میشود و از اگر باز هم مشتری فضای دیسک خود را ارتقا نداد، نهایتا به وی اجازه آپلود فایلهای بیشتر داده نمیشود، نه این که کل سرویس وی را معلق کنند.

لازم به ذکر است، تا این لحظه هیچ پیامی مبنی بر اطلاع رسانی از پر شدن هاست ما، دریافت نشده است.

در دنیایی که همه به فکر مشتری مداری هستند، افرانت بدون اطلاع رسانی مشتریان خود را مجازات میکند!

چیزی که اوضاع را بدتر کرد، جواب تند پشتیبانی فنی افرانت بود که با لحنی طلبکارانه ما را مقصر میدانست که چرا هاست خود را چک نمیکنید.

اگر بخواهیم طبق گفته وی عمل کنیم، مجبوریم هر ساعت به پنل ادمین هاست لاگین کنیم و حجم هاست را چک کنیم. اما افرانت از ارسال یک ایمیل اطلاع رسانی ساده خودداری میکند.

چرا کل سرویس ها را قطع میکنید؟

نکته تاسف بار این است افرانت کل سرویس را معلق میکند، و ما حتی نمیتوانستیم داخل پنل ادمین شویم تا برخی از فایل های غیر ضروری و موقتی را پاک کنیم. در جواب به این سوال ما که چرا کل سیستم را قطع کردید، گفته شد که این سیاست فروش ماست!!!

ظاهرا سیاست فروش افرانت ناراضی کردن مشتریان و قطع ناگهانی سرویس های آنهاست.

این اتفاق در ساعت 9 صبح اتفاق افتاد اما همانگونه که در تصویر فوق مشاهده میکنید، پس از پیگیری های فراوان از طریق تلفنی و تیکت، بلاخره این مشکل در ساعت 11:18 برطرف شد. سوالی که برای همه پیش می‌آید این است که چرا وصل کردن مجدد یک سرویس 2ساعت و 18 دقیقه به طول انجامید؟

ذکر این نکته جالب است که ما پنل خود را بلافاصله ارتقا دادیم اما ظاهرا افرانت برای تنبیه بیشتر، پنل ما را دو ساعت در حالت تعلیق نگه داشت.

در پایان...

سرویس ما بلاخره پس از حدود 2 ساعت اختلال راه اندازی مجدد شد، اما این روش برخورد و کیفیت ضعیف خدمت رسانی از طرف افرانت واقعا غیر قابل قبول است. قبلا ما به تمام دوستان و استارتاپ هایی که به دنبال کیفیت خدمات بودند، سرویس های افرانت را پیشنهاد میدادیم. اما پس از این اتفاق و مشکلی که چند وقت قبل اتفاق افتاده بود، دیگر این کار را نخواهیم کرد و به همه دوستان پیشنهاد میکنیم که از خدمات این شرکت استفاده نکنند.

موضوع مربوط به یکشنبه ۱۶ دی ماه ۱۳۹۶ است، متوجه افت تعداد بازدیدکنندگان شده بودیم. در ابتدا حدس می زدیم که به خاطر نا آرامی های اخیر این افت اتفاق افتاده است، چون در روزهای قبل از آن نیز این افت بازدیدکننده را داشتیم. اما در روز یکشنبه این افت بیشتر بود. بعد از کمی بررسی متوجه شدیم که سایت در برخی از مرورگرها مشکل دارد و گواهی SSL آن را نامعتبر میشناسد. این برای ما عجیب بود، چون تا قبل از آن این گواهی معتبر شناخته میشد.

جالب اینجاست که ما حتی گفته بودیم که از چه طریقی سایت را چک کنند تا خطا را مشاهده کنند. اما متاسفانه...
آنها گفتند نه اما ما میدانستیم که مشکل وجود دارد، چون به چشم خود دیده بودیم مشکل را از اینجای کار، تیم فنی وارد عمل شد و مشکل را توانست پیدا کند. مشکلی بس عجیب!!!
بخشی از اطلاعات مربوط به گواهی های SSL ما پاک شده بود. چون ما یک سایت اصلی و دو زیر دامنه داشتیم، در نتیجه سه گواهی خریداری کرده بودیم. که هر سه تای آنها دستکاری شده بود و فیلد CA آنها به کلی پاک شده بود.

و نکته عجیب تر اینکه اطلاعات مربوط به یک وب سایت دیگر داخل پنل ما ثبت شده بود!

این گواهی در حال استفاده بود و ما حتی نمیتوانستیم آن را پاک کنیم!!!
دوباره مجبور به مکاتبه با افرانت شدیم و دلیل بروز مشکل را از آنها جویا شدیم که متاسفانه جوابی دریافت نکردیم و فقط گواهی های شرکت وب سایت ناشناس و گواهی های خودمان را پاک کرده بودند و به ما اطلاع نداده بودند. به خاطر انجام این کار، وب سایت همبازار برای دقایقی از دسترس خارج شد و باعث خشم زیاد ما شد.

جمع بندی
ما تجربه استفاده از سرویس های داخلی زیادی را داریم و متاسفانه برای هیچکدام از آنها، پایداری سرویس و عدم قطع شدن سایت ها اهمیتی ندارد. به راحتی سرویس ها را از دسترس خارج میکنند و حتی سرویس قطع میشود و آنها متوجه نمیشوند که سرورشان خراب شده است. البته سرویس افرانت جزء بهترین سرویس های داخلیست که متاسفانه با بی کیفیت ترین سرویس های خارجی قابل مقایسه نیست.
به خاطر بروز این مشکل خسارت زیادی به برند همبازار خورد و برروی سئو سایت نیز تاثیر منفی گذاشت. در آخر توجه شما را به پیغام گوگل وب مستر جلب میکنم، که گواهی ما را نامعتبر دانست:

ممنون که با ما همراه هستید

اما از طریقی یکسری مزایا نیز وجود دارد:
- کدی که نوشتیم خاص خودمان است و کامل به تمام قسمتهای آن تسلط داریم، پس اگر جایی نیاز به تغییر بود، بلافاصله میتوانیم آن را تصحیح کنیم.
- چون نیازهای ما خاص تر و محدود تر از نمونه های اپن سورس است، پس کد ما کم حجم تر است و راحتر میتوان از آن نگهداری کرد.
- اکثر نمونه کدها، غیر ایرانی هستند و در حالت rtl مشکل دارند.
- میتوانیم کد را اپن سورس کنیم و در اختیار سایر برنامه نویسان قرار دهیم.

معرفی دیالوگ باکس همبازار

همبازار برای نمایش دیالوگ باکس ها یا پاپ آپ های خود از سیستم دیالوگ اختصاصی خود استفاده میکند. این دیالوگ یکی از سورسهای مورد علاقه ماست و خیلی به آن افتخار میکنیم.
از آنجایی که کاربرد پاپ اپ دیالوگ در همبازار بسیار زیاد است، تیم فنی به این نتیجه رسید که از نمونه های اپن سورس استفاده نکرده و نمونه بومی آن را تولید نماید.
چند ویژگی در این پاپ اپ دیالوگ وجود دارد که با هم بررسی میکنیم :

کاملا کاستوم و قابل تغییر و منعطف

نیازهای زیادی داشتیم که دیالوگ های از قبل آماده انها را برآورده نمیکردند. دیالوگ های موجود معمولا برای سمت کلاینت بهینه اند و قابلیت ارتباط قدرتمند با سمت سرور ندارد، اما دیالوگ همبازار این قابلیت را دارد که با سمت سرور تعامل قدرتمندی داشته باشد و برنامه نویسان در نمایش دیالوگ ها بسیار راحت هستند.

کاملا بهینه برای گوشی موبایل و دستگاه های کوچک

شاید در این دوره زمانه، این قابلیت خیلی کلیدی نباشد. دیالوگ همبازار دارای دو view متفاوت برای گوشی موبایل و نسخه دسکتاپ میباشد.

‏بسیار کم حجم

این یک ویژگی کلیدی برای ما بود، که دیالوگ همبازار کم حجم باشد و زمان لود سایت را افزایش ندهد. تا الان کد جاوا اسکریپت دیالوگ همبازار، حدود 500 خط شده است. حدود 150 خط هم استایل دارد .

‏راحتی در استفاده

این ویژگی هم برای ما مهم بود، چون میخواستم با پیاده سازی این دیالوگ در ادامه کار تولید سریعتر انجام شود. و تقریبا به این خواسته رسیده ایم و تیم فنی بسیار از این تولید خرسند است.

استفاده از ظرفیت های برنامه نویسات ایرانی

یکی از چشم اندازهای ما، اپن سورس کردن این دیالوگ است. در حال حاضر این امکان فراهم نشده است، اما به محض تکمیل ویژگی های اصلی و refactor کردن کد، سورس آن برروی github قرار داده خواهد شد.

چرا دانش فنی همبازار را با سایرین به اشتراک میگذاریم؟

ظاهرا این سوالیست که فقط در ایران پرسیده میشود. عده ای وجود دارند که در ازای انجام هر کاری به دنبال منفعت مالی هستند و کاری که سود مادی نداشته باشد را انجام نمیدهند. اما ما در همبازار این دیدگاه را نداریم. تیم ما از دل دنیای استارتاپی و جامعه نرم افزاری ایران بیرون آماده است و احساس تعلق به این جامعه دارد. پس همواره به این می اندیشد که دانش خود را با سایرین به اشتراک بگذارد.

چه نفعی برای شما دارد؟

ما اعتقاد داریم که هر کار خوبی که در این دنیا انجام دهیم، بازتاب آن به سوی خودمان بازخواهد گفت. در واقع اگر ما به رشد جامعه استارتاپی ایران کمک کنیم، این جامعه نیز به ما کمک خواهد. اگر کمی عمیقتر نگاه کنیم، میبینیم که دلیل اصلی پیشرفت علم کامپیوتر نیز، همین اشتراک تجربیات و جریان آزاد اطلاعات و دانش بوده که در کمتر از ۱۰۰ سال، این علم را به High-tech یا تکنولوژی برتر تبدیل کرده است. پس هدف ما رشد کل اکوسیستم استارتاپی ایران است، اینکه بتوانیم قطره ای از این دریا باشیم، برای ما کافیست و دنبال نفع شخصی نیستیم.

از این نمیتریسد که دانش رقبای شما بالا برود و از شما پیشی بگیرند؟

وجود رقیب در هر کسب و کاری لازم است و باعث پیشرفت آن کسب و کار میشود. در این هم که رقیب فراوان است. پس بوجود آمدن رقیب جدید، هیچ تفاوتی با وضع فعلی الان نخواهد کرد. اما اینکه رقبای ما با یادگیری این تجربیات، از ما سبقت بگیرند، یک نکته است که قابل تامل است، ما برروی این موضوع اندکی فکر کردیم، و در نهایت به این نتیجه رسیدیم که انجام این کار، بهتر از عدم انجام آن است. پس ادامه خواهیم داد. ما خودمان از سایر رقبا چیزهای زیادی یاد گرفتیم، پس اشکالی ندارد که رقبا نیز از ما چیزی یاد بگیرند.

چه چیزهایی را به اشتراک خواهید گذاشت؟

اصولا در مسیر پیاده سازی هر پروژه ای یک سری تجربیات، شکست ها و موفقیت هایی به دست می آید که میتواند برای دیگران مفید باشد. راهی را ما میرویم و نتیجه ی آن راه را به سایرین منتقل میکنیم. این تجربیات انواع مختلف دارد.
ممکن است تجربه یک اشتباه برنامه نویسی باشد یا تجربه استفاده از یک سرویس یا خدمات یک شرکت خاص. ممکن است راه حل برای یک خطای برنامه نویسی باشد یا اشتراک گذاری یک .... اپن سورس. در حقیقت، برای شروع این کار نیز به صورت استارتاپی عمل کردیم. الان به صورت دقیق نمیدانیم چه چیزهایی قرار است گذاشته شود، اما به مرور خواهیم فهمید.

منتظر سایر پست های ما باشید...

اما همبازار چیست؟

در نگاه اول، همبازار یک فروشگاه اینترنتی است. اما فروشگاهی که با دید شبکه اجتماعی پیاده سازی شده است، این بدین معناست که خریداران با فروشندگان و خریداران با یکدیگر میتوانند در تعامل باشند و از نظرات هم آگاه شوند. همبازار درواقع یک بستر برای فروش کالا و ارئه خدمات است و خود ما کار فروش را انجام نمیدهیم و ذی نفع نیستیم. فروشندگان و صاحبان کالا و خدمات، میتوانند برروی این بستر به داد و ستد بپردازند و همبازار فقط نقش نظارتی دارد و کیفیت خدمت دهی را کنترل میکند. ارتباط میان فروشندگان و خریداران مستقیم بوده و از طرق مختلف بایکدیگر در ارتباط هستند.همبازار سعی دارد تا نسل های قبلی فروشگاه های اینترنتی و مارکت‌پِلِیس های قدیمی را منسوخ و از رده خارج کند و نسل سوم از فروشگاه های اینترنتی را در ایران راه اندازی و فراگیر کند.

مقایسه نسل های مختلف فروشگاه های اینترنتی

- نسل اول فروشگاه های اینترنتی، همان هایی هستند که کالا را خود تامین و انبار میکنند و پس از سفارش مشتری، آن را بسته بندی و برای وی ارسال میکنند.
- نسل دوم فروشگاه های اینترنتی، به فروشگاه های MarketPlace گفته میشود. آنهایی که از خود کالا ندارند و یا علاوه بر کالاهای خود، کالاهای فروشگاه های دیگر را نیز به فروش میرسانند.
- نسل سوم فروشگاه های اینترنتی، با ارائه MarketPlace برروی بستر شبکه اجتماعی و با بهره گیری از تکنولوژی های پیشرفته و مدرن، سعی دارند تا کسب و کارها و مشتریان را تا حد امکان به یکدیگر نزدیک کنند و با شفاف سازی پروسه داد و ستد، سطح جدیدی در تجربه کاربران ایجاد کند.

در ادامه مطالبی که خواهیم گذاشت، شما را بیشتر با تکنولوژی های بکار رفته در همبازار آشنا میکنیم و دانش و تجربه ای که در این مسیر به دست می آوریم را با شما به اشتراک میگذاریم.