بازاریابی موبایل چیست؟
همانطور که چندی پیش به شما گفتم ، مفهوم بازاریابی تلفن همراه دیگر محدود به تماس بین مشتری و مشتری با هدف ترغیب به خرید محصول یا خدمات نیست ، بلکه همگام با توسعه فن آوری تلفن همراه است و در تبلیغات ، برنامه ها و وب سایت های سازگار با تلفن نمایندگی می یابد ...
بازاریابی تلاشی است برای جلب علاقه مردم به یک محصول یا خدمات خاص ، با هدف ترغیب آنها به مشتری شدن.
بازاریابی موبایل مفهوم کلی بازاریابی را تغییر نداده است ، جز این که تلاش می کند همگام با توسعه باشد. به جای حفظ روش های قدیمی (در وسط خیابان - تابلوها - رایانه ...) ، معلوم می شود که کاربران تلفن بسیار در حال پیشرفت هستند و بازاریابی شکل جدیدی گرفته است که هدف قرار دادن کاربران تلفن های همراه است.
شکی نیست که با هر تغییر مهم در یک استراتژی خاص ، ابزارهای تجاری نیز تغییر می کنند ، بنابراین بازاریابی موبایل به برخی از ابزارهای جدید وابسته شده است که به افزایش اثربخشی بازاریابی کمک می کند و به کاربران علاقه مند به تبلیغات ما کمک می کند.
اکنون شما باید در ذهن خود سوالی بپرسید:
ابزارهای بازاریابی موبایل چیست؟
استراتژی های بازاریابی موبایل یا شما می توانید آنها را ابزاری بنامید ، هر دو نمادی از نحوه دسترسی به کاربران تلفن همراه برای جلب توجه آنها به ما هستند.
تعدد استراتژی های بازاریابی به دلیل محصولات و خدمات مختلف و همچنین بودجه اختصاص یافته برای بازاریابی است. همه استراتژی ها برای برنامه بازاریابی شما به طور م effectivelyثر کار نمی کنند ، اما شما باید یکی از بهترین و موثرترین راهکارها را برای خود انتخاب کنید.
1- بازاریابی با استفاده از برنامه های تلفن هوشمند:
برنامه های تلفن های هوشمند از جمله مواردی هستند که بیشتر در تلفن های همراه مورد استفاده قرار می گیرند ، بنابراین شما می توانید برای تهیه برنامه بازاریابی خود دو گزینه داشته باشید:
ایجاد برنامه:
برای اینکه کسب و کار شما به طور کلی در وب خصوصاً در تلفن های همراه حضور پررنگی داشته باشد ، باید یک برنامه کاربردی در Play Store یا App Store داشته باشید ، بنابراین چه تجارت شما یک فروشگاه الکترونیکی باشد ، چه یک وبلاگ یا یک آژانس خدمات ... داشتن یک برنامه الکترونیکی از اهمیت بالایی برخوردار است ، به شما امکان می دهد ارتباط مداوم با کاربران همچنین می توانید پیشنهادات خود را از طریق اعلان های موجود در تلفن آنها و همچنین آگاهی از برند خود به کاربران یادآوری کنید و از همه مهمتر این که استفاده راحت را برای کاربران و مشتریان فراهم می کند تا به شما دسترسی پیدا کنند.
من فکر نمی کنم که ایجاد یک برنامه الکترونیکی کار دشواری باشد ، کار ساده ای است که شما باید انجام دهید استفاده از یک بستر مستقل است و شما می توانید با ایجاد یک برنامه نویس حرفه ای با فقط 30 دلار یک برنامه خوب بسازید و اگر یک برنامه حرفه ای تر می خواهید ، باید بودجه خود را افزایش دهید.
تبلیغات هدفمند برای برنامه ها و بازی ها:
شکی نیست که دستیابی به مشتری نیاز به تحقیقات زیادی دارد ، اما با آگاهی از برنامه های مورد علاقه گروهی که برند شما هدف آن قرار دارد ، Google Ad Mob خدمات ارسال و نمایش تبلیغات خود را در این برنامه ها و بازی ها در اختیار شما قرار می دهد و بدون شک قبلاً متوجه آنها شده اید.
این تبلیغات به صورت بنرهای تبلیغاتی ، تصاویر و بعضا فیلم های تبلیغاتی ظاهر می شوند که همگی راهی موثر برای تبلیغات محصول شما هستند.
2- بازاریابی از طریق پیام کوتاه
بازاریابی از طریق تلفن همراه از طریق پیام کوتاه می تواند یک شمشیر دو لبه در استراتژی بازاریابی شما باشد ، اگر از آن به درستی استفاده نکنید ، بنابراین مشتریان شما پیام ها را به شکلی زیبا و جذاب دریافت می کنند ، به جای اینکه پیام هایی به صورت کلاهبرداری SPAM ظاهر شوند ، این فقط اتلاف وقت و منابع است
مهمترین نکته در بازاریابی پیام کوتاه دریافت شماره تلفن مشتریانی است که به برند شما علاقه مند هستند و روش های جمع آوری این شماره ها مشابه روش های جمع آوری نامه های الکترونیکی است و در بیشتر موارد از طریق ارائه خدمات یا محصول دیجیتال به صورت رایگان است ، به شرط ورود شماره تلفن ها.
3- پاسخ به وب سایت خود با تلفن:
برای هدف قرار دادن مشتریانی که از تلفن های همراه استفاده می کنند ، باید وب سایتی داشته باشید که پاسخگوی تلفن های همراه باشد ، خواه نحوه بازدید بازدیدکنندگان از سایت شما از طریق تبلیغات پولی باشد ، که به راحتی در مرور وب سایت و استفاده راحت از طریق تلفن و یا از طریق سئو نیاز دارید تا بازدیدکنندگان را از طریق آنها جلب کنید. موتورهای جستجو ، گوگل باعث شده تا Mobile First Index نقش مهمی در بالای موتورهای جستجو داشته باشد.
از نظر ترافیک منبع شما هر چه باشد ، این امر می خواهد صفحه شما به تلفن پاسخگو باشد ، زیرا برخی مطالعات نشان داده است که در صورت عدم تلفن همراه مناسب ، بیش از 61 درصد بازدید کنندگان سایت را ترک می کنند.
4- کدهای QR را برای دسترسی سریع ایجاد کنید:
اگر می خواهید بازاریابی موبایل را به سطح بعدی برسانید ، باید شروع به استفاده از کدهای QR کنید.
شاید هنوز نقش این فناوری را درک نکرده باشید ، نگران نباشید ، من برای شما توضیح خواهم داد ، همه این است که برای انتقال داده های زیادی ممکن است زمان زیادی طول بکشد ، بنابراین ژاپن یک فناوری QR را توسعه داده است که امکان انتقال تعداد زیادی از داده ها را در مدت زمان کوتاه فراهم می کند و این فقط از طریق اسکن است.
چندین کاربرد برای این روش وجود دارد:
آنها را در انتشارات بازاریابی خود قرار دهید تا تخفیف های ویژه ای دریافت کنید.
راهنمایی مصرف کننده به وب سایت شرکت یا یکی از حساب های شبکه های اجتماعی آن.
از آن برای ذخیره اعداد خاص مانند قیمت ها یا پیوند دادن آنها به Google Maps استفاده کنید.
شما می توانید از طریق ویدیوی زیر یاد بگیرید که کد QR خود را ایجاد کنید:
5- تبلیغات شبکه های اجتماعی:
برخی مطالعات ثابت کرده اند که تعامل در سایت های شبکه های اجتماعی ، بیش از 70 درصد ، از طریق تلفن های همراه است ، بنابراین فرصتی است که می توانید تعاملی بین شما و مشتریان خود ایجاد کنید ، نخست به منظور ارتقا سطح آگاهی از نام تجاری و دوم ایجاد حضور متعادل در سایت های ارتباطی.
برای تقویت روابط بین شما و مشتریان در شبکه های اجتماعی ، باید برخی از مجلات رایگان را ارائه دهید ، زیرا همه عاشق رایگان هستند ، تنها کاری که باید انجام دهید تهیه یک محصول دیجیتالی رایگان است ، چه برای همه و چه برای یک گروه منتخب ... همچنین ، با استفاده از تبلیغات پولی فروش شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد ، مطالعات نشان داده است که بازدید کنندگان تمایل زیادی دارند خرید عالی هنگام مرور از تلفن همراه.
6- از ویژگی اطلاع رسانی فشار استفاده کنید:
آیا تا به حال دیده اید که پیامی به صورت خودکار روی صفحه تلفن همراه شما ظاهر شود؟ به این اصطلاح Push Notification می گویند. این یک گام موثر در استراتژی بازاریابی تلفن همراه شما است. کاربر مجبور نیست هیچ پیامی را باز کند ، زیرا به صورت خودکار و بدون درخواست کاربر از روی صفحه ظاهر می شود. آنها توسط یک نرم افزار نرم افزاری ایجاد می شوند تا اطلاعات را تقریباً در هر زمان به کاربر تحویل دهند. این فقط شبیه پیامک است اما توسط کاربرانی پیدا می شود که برنامه مربوط به این اعلان ها را نصب کرده اند.
شما می توانید بسیاری از شرکت های ارائه دهنده این سرویس را جستجو کنید ، آنچه بیشتر آنها را متمایز می کند ارزان بودن قیمت است که باعث می شود از بودجه بازاریابی محصول یا نام تجاری خود صرفه جویی کنید.
نحوه تنظیم برنامه بازاریابی موبایل :
اگر در دنیای بازاریابی موبایل مبتدی هستید ، ما اطلاعاتی را که برای ایجاد یک استراتژی جامع بازاریابی تلفن همراه نیاز دارید ، گردآوری کرده ایم.
همانند سایر روشهای بازاریابی ، کمپین شما باید مشتری مدار باشد. روش های سنتی بازاریابی برای فروش ویژگی های محصول یا فروش خود برند از بین رفته است. در عوض ، مشتریان به دنبال سرمایه گذاری در مارک هایی هستند که به اعتقاد آنها راه حلی برای مشکلات آنها فراهم می کند یا به جنبه خاصی از زندگی آنها جلوه تازه ای می بخشد.
وقتی صحبت از مهارت های مورد نیاز برای بازاریابی دیجیتال می شود ، درک نحوه بازاریابی موثر برای مشتریان وابسته به تلفن همراه ضروری است. این کار با اطمینان از داشتن یک استراتژی بسته برای جذب مشتری برای سرمایه گذاری در محصول یا خدمات شما شروع می شود. محتوایی که به مشتریان نشان داده می شود ، همان چیزی است که باعث افزایش آگاهی از برند آنها شده و آنها را متقاعد به خرید محصول یا خدمات شما می کند و در بهترین حالت آنها را در قیف فروش خود جذب می کند.
از آنجایی که کاربران تلفن همراه اغلب از دستگاه خود برای مدت کوتاه - در حال حرکت یا یک وقفه کوتاه تجاری - استفاده می کنند ، محتوای استراتژی بازاریابی تلفنی باید تا حد ممکن کوتاه و روشن باشد. وقتی کاربر بتواند به سرعت به اطلاعاتی که ممکن است برای او مفید باشد دسترسی پیدا کند و آن را درک کند ، احتمال ادامه تعامل وی و تمایل دوباره به بازگشت به همان مارک افزایش می یابد.
فکر می کنم اکنون منظور من را دقیقاً از تهیه یک برنامه بازاریابی درک کرده اید ، زیرا این همه درمورد محتوایی است که توجه بازدید کننده را به سمت خود جلب می کنید ، باید کوتاه و ساده باشد ، زیرا روش بازاریابی در مرحله ثانویه قرار می گیرد و نوع آن مربوط به نوع برند شما یا نوع کالاهایی است که تبلیغ می کنید.
اما آیا صرفاً ایجاد محتوای تعاملی با هدف آموزش بیننده درباره محصول یا نام تجاری برای دستیابی به فروش کافی است؟ شاید بله ، اما مشکل از شاخص CPS (هزینه به ازای هر فروش) یا همان چیزی است که به عنوان هزینه تبلیغات در هر فروش شناخته می شود و این امر ارتباط تنگاتنگی با انتخاب صحیح مخاطب خاص برای محصول شما دارد.
اکنون ممکن است از خود بپرسید:
چگونه می توانم مخاطب هدف خود را برای محصولات خود انتخاب کنم:
به طور کلی در دنیای بازاریابی ، انتخاب مخاطب مناسب بسیار مهم است ، زیرا این مخاطب است که هزینه تبلیغات کمپین بازاریابی شما را کنترل می کند.
آنچه شما برای ایجاد یک کمپین بازاریابی موبایل دقیقاً به آن نیاز دارید ، شناخت برنامه ها و بازی هایی است که خریداران احتمالی محصول شما از آن استفاده می کنند و برای شناختن آنها می توانید سعی کنید خود را در جای آنها تصور کنید و بدین ترتیب پیشنهادهایی دریافت کنید و سپس کمپین های تبلیغاتی آزمایشی انجام دهید ، تا زمانی که به نتایج دلخواه برسید.
همچنین می توانید با آگهی تبلیغاتی کوچک ، یک گروه خاص کوچک را هدف قرار دهید تا آنها را بشناسید ، و بفهمید از کدام برنامه ها بیشتر استفاده می کنند و چه مدت زمان را برای مرور می گذرانند ، همچنین از طریق آنچه به پرسشنامه معروف است ، چه زمان های خاصی به اینترنت وصل هستند.
در صورتی که تبلیغات شما در سایت های شبکه های اجتماعی (فیس بوک - اینستاگرام ...) انجام شود ، لازم است که منافع مشتریان بالقوه را برای محصول یا خدمات شما بداند تا بتواند آنها را با کمپین های تبلیغاتی خود هدف قرار دهد یا با انجام یک تبلیغ عمومی و سپس استفاده از سهم مخاطبان مشابه ، یک گروه هدف کوچک پیدا کند.
خلاصه
به نظر من جمله "بازاریابی موبایل آینده است" صحیح نیست ، فقط به این دلیل که فعلی شده است.
اگر هنوز در کمپین های تبلیغاتی خود هدف قرار دادن کاربران تلفن های همراه را برای جذب فروش یا مشتری برای تجارت خود متمرکز نمی کنید ، پس مطمئن شوید که هنوز در گذشته زندگی می کنید و بسیاری از فرصت های فروش را هر روز از دست می دهید.
این بدان معنا نیست که شما شکست خورده اید و دیر کرده اید ، استفاده از تلفن های همراه با گذشت زمان در حال توسعه است و در آینده بر توسعه آن افزوده می شود ، بنابراین این فرصت شماست تا روش بازاریابی خود را به سمت دنیای بازاریابی موبایل تغییر دهید.