برند شرکت شما چیزی بیش از یک نام به یاد ماندنی یا طراحی لوگوی جذاب است. ساختن یک برند به معنای برقراری ارتباط با داستان و اخلاق یک کسب و کار، ایجاد شهرت و تثبیت موقعیت آن در بازار است. در اصل، اگر شما را از سایر شرکت ها متمایز کند، بخشی از برند شماست.
برندسازی مجدد یک کسب و کار یعنی بردن آن به مسیری جدید. این در مورد رفتن به هسته اصلی چیزی است که برای آن ایستاده اید، اهداف و چشم انداز خود را تثبیت کنید، و سپس تصویر خود را برای انعکاس این تغییرات اصلاح کنید.
اگر قصد ریبرندینگ یا طراحی مجدد لوگو دارید حتما با مشاورین آرمکده تماس بگیرید.
ممکن است تصمیم به تغییر نام تجاری بگیرید اگر:
دید کلی شما تغییر کرده است
شما اخیراً یک فاجعه روابط عمومی را تجربه کرده اید و باید شهرت خود را بهبود ببخشید
شما می خواهید یا باید به یک جمعیت شناسی جدید متوسل شوید
کسب و کار شما تغییر کرده است و اعضای جدید مدیریت ارشد موافق هستند که زمان آن فرا رسیده است که کسب و کار در مسیر جدیدی حرکت کند.
شما با شرکت دیگری ادغام شده اید
تغییر نام تجاری یک کسب و کار متفاوت از تجدید است که به فرآیند تغییر عناصر بصری سطحی مانند طراحی وب سایت شرکت، لوازم التحریر و لوگو اشاره دارد.
فرآیند تغییر نام تجاری
بنابراین، تغییر نام تجاری چگونه به نظر می رسد؟ بیایید آن را به مراحل تقسیم کنیم.
برای دیدن نمونه کار لوگو کلیک کنید.
مرحله 1 - درون نگری
خودآگاهی کلید تغییر نام تجاری موفق است. شما باید پاسخ این سوالات را بدانید:
شما کی هستید؟
چه کار میکنی؟
برای چه چیزی می خواهید شناخته شوید؟
چرا می خواهید در این لحظه خاص از زمان، برند خود را تغییر دهید؟
قبل از اینکه زمان و پول زیادی را برای برندسازی مجدد سرمایه گذاری کنید، باید بدانید که نتیجه نهایی چگونه باید باشد و بتوانید داستان برند خود را مشخص کنید.
باید در نظر بگیرید که آیا نیاز به استخدام یک مشاور خارجی یا شرکت بازاریابی دارید تا به شما کمک کند. اگر یک کسب و کار بزرگ هستید یا احساس می کنید تحت تأثیر این فرآیند قرار گرفته اید، تغییر نام تجاری کار بزرگی خواهد بود. از سوی دیگر، اگر شما یک SME هستید که دقیقاً می‌داند چه تغییراتی می‌خواهید ایجاد کنید، می‌توانید به تنهایی این کار را انجام دهید.
مرحله 2 - تحقیق بازار
دوباره با مشتریان خود در تماس باشید. آیا تصویر فعلی شما با خواسته ها و نیازهای آنها مطابقت دارد؟ آیا می خواهید همان مشتریان را حفظ کنید یا با افراد جدید ارتباط برقرار کنید؟ آیا می‌توانید مخاطبان خود را به گروه‌هایی دسته‌بندی کنید و با انجام این کار، شخصیت‌های خریدار ایجاد کنید؟
از مشتریان فعلی و اعضای جمعیت هدف خود بخواهید که در مورد داستان برند، محصولات و شهرت موجود شما نظر بدهند. می توانید از نظرسنجی ها یا گروه های متمرکز برای درخواست نظرات آنها استفاده کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند برند جدید خود را با مخاطبان مورد نظر خود هماهنگ کنید.
مرحله 3 - تصمیم بگیرید که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند
تصمیم بگیرید که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند و به این فکر کنید که چگونه می توانید از USP های خود به عنوان نقطه کانونی فرآیند تغییر نام تجاری استفاده کنید. به عنوان مثال، آیا به فروش تنها محصولات سطح بالا افتخار می کنید یا می خواهید خود را به عنوان مقرون به صرفه معرفی کنید؟
به یاد داشته باشید، شما نباید سعی کنید همه را جذب کنید. وظیفه شما این است که بر یافتن جایگاه خود و خدمات رسانی به نیازهای آنها تمرکز کنید.
هویت خود را به چند کلمه کلیدی تقسیم کنید. چه کاری را بهتر از رقبای خود انجام می دهید؟ اگر از قبل بازار را نمی شناسید، ممکن است نیاز به تحقیقات بیشتری در اینجا داشته باشید.
مرحله 4 - نقاط تماس برند خود را فهرست و دوباره طراحی کنید
فهرستی از تمام مطالبی که نیاز به تغییر نام تجاری دارند تهیه کنید. این شامل آگهی‌ها، وب‌سایت‌ها، کارت‌های ویزیت، علائم، وبلاگ‌ها و پوسترها می‌شود. هر بار که طراحی جدیدی را آزمایش می کنید، از خود بپرسید که آیا با استراتژی برند شما مطابقت دارد یا خیر.
به نقاط تماس برند خود فکر کنید - هر نقطه ای که در آن یک مشتری یا مشتری بالقوه با تجارت شما تعامل می کند. به عنوان مثال، اگر یک سالن زیبایی دارید، میز پذیرش یک نقطه تماس است. ممکن است لازم باشد دفتر یا فروشگاه خود را (در صورت وجود) دوباره دکور کنید تا با برند جدیدتان مطابقت داشته باشد.
نمودار زیر از طراحی هویت برند توسط آلینا ویلر (که برای پادکست Logo Geek مصاحبه شد) مرجع مفیدی خواهد بود.
مرحله 5 - مطمئن شوید که همه در هیئت هستند
اگر کارمندان شما متقاعد نشوند که با ارزش‌ها و استراتژی کسب‌وکار شما مطابقت دارد، برندسازی مجدد شکست خواهد خورد. بازخورد آنها را در تمام مراحل فرآیند طراحی دریافت کنید.
قبل از اینکه برند جدید خود را در معرض دید عموم قرار دهید، به آنها این فرصت را بدهید تا به شما بگویند که چه فکری می کنند. اگر فکر می‌کنید که آنها را تشویق می‌کند تا افکارشان را به اشتراک بگذارند، می‌توانید یک کادر نظر ناشناس راه‌اندازی کنید.
وقتی تغییر نام تجاری کامل شد، یک مهمانی راه اندازی داخلی داشته باشید. کارمندان خود را در مورد تغییر هیجان زده کنید و آنها به احتمال زیاد به سفیران برند تبدیل می شوند. اگر شروع به ارائه محصولات و خدمات جدید به عنوان بخشی از برندسازی مجدد خود کرده‌اید، یا می‌خواهید کارمندان رویکرد جدیدی برای خدمات مشتریان داشته باشند، مطمئن شوید که آنها به درستی آموزش دیده‌اند.
مرحله 6 - نام تجاری جدید خود را عمومی کنید
راه اندازی عمومی خود را سریع و قاطع کنید. سعی نکنید تغییرات را تدریجی انجام دهید، زیرا این فقط مشتریان شما را گیج می کند. باید ظرف چند روز اجرا شود.
از برند خود به عنوان وسیله ای برای ایجاد تبلیغات و تعامل با مشتریان استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر یک لیست پستی دارید، در آستانه راه اندازی چند ایمیل تیزر برای آنها ارسال کنید و به تغییرات آینده اشاره کنید.
دلیل تغییر نام تجاری شما را به آنها اطلاع دهید - اکثر مردم تغییر خودسرانه را دوست ندارند و اگر شفاف باشید تمایل بیشتری به اعتماد به شما خواهند داشت. بر چگونگی و چرایی این برندسازی برای آنها تاکید کنید.
مرحله 7 - بازخورد دریافت کنید
وقتی برند جدید خود را معرفی می کنید، کار متوقف نمی شود. از مخاطبان هدف خود بازخورد دریافت کنید و عملکرد کسب و کار خود را تجزیه و تحلیل کنید تا تأثیر تغییر نام تجاری را بر قیمت نهایی خود ارزیابی کنید. شما می توانید این کار را به صورت غیررسمی و با درخواست حضوری از مشتریان انجام دهید یا می توانید از نظرسنجی های آنلاین و گروه های متمرکز استفاده کنید.
تغییر نام تجاری می تواند یک تعهد بزرگ باشد، اما همچنین یک مرحله جدید و هیجان انگیز در زندگی کسب و کار شما را نشان می دهد. اگر به درستی انجام شود، مشتریان شما را هیجان زده و دوباره جذب می کند یا شما را در موقعیتی قوی برای جذب مخاطب جدید قرار می دهد.
منبع: https://logogeek.uk/branding/rebranding-7-steps/