مدیریت برند شامل اطمینان از انطباق برند با فراهم کردن دسترسی آسان کل شرکت به پارامترهای برند شما است.
مدیریت خوب برند منجر به افزایش آگاهی از برند می شود که منجر به حمایت جامعه و رشد شرکت می شود.
مدیریت برند یک فرآیند تکراری و مشارکتی است که به زمان و سرمایه گذاری در ابزارهای مناسب نیاز دارد.
یک نام تجاری ثابت نیست، زیرا ترجیحات و روند مشتری همیشه تغییر می کند. به همین دلیل نظارت بر عملکرد برند بسیار مهم است. زمانی که عملکرد یک برند در حال کاهش است، ممکن است زمان آن فرا رسیده باشد که برند خود را تغییر دهید.
ما به همه چیزهایی که در مورد رشد، مدیریت و تطبیق استراتژی برند خود نیاز دارید، می پردازیم.
برای پشتیبانی و مدیریت برند و مشاوره انتخاب اسم برند با آرمکده تماس بگیرید.
مدیریت برند چیست؟
اگر تیم شما تا به حال برای حفظ یکپارچگی نام تجاری تلاش کرده است، یا احساس می‌کند که «کنترل برند را کاملاً در طول دوره‌های رشد سریع از دست داده‌اید»، یک استراتژی مدیریت برند واضح می‌تواند کمک کند.
مدیریت برند گام هایی است که برای نظارت بر تصویر برند شما، رشد آگاهی از برند و ایجاد یک جامعه برند قوی انجام می شود.
مدیریت استراتژیک برند به معنای تبدیل هدف برند شرکت شما به هر محتوایی است که برای استراتژی های فروش و بازاریابی نیاز دارید، از کارت های ویزیت گرفته تا ارائه ها و پست های اجتماعی. با ایجاد یک برند منسجم، می توانید شهرت قوی داشته باشید و آگاهی را چه به صورت آنلاین و چه آفلاین ارتقا دهید.
فرآیند مدیریت برند چیست؟
فرآیند مدیریت برند با هویت برند قوی شروع می شود و شامل نظارت مستمر، به روز رسانی و تجزیه و تحلیل عملکرد برند می شود. بسیاری از مدیران برند، احساسات و آگاهی برند را به عنوان معیار رشد می سنجند.
انواع مدیریت برند
1. مدیریت استراتژیک برند
مدیریت استراتژیک برند، استفاده عمدی از برند شما برای افزایش مقیاس رشد کسب و کار است. قبل از اینکه بتوانید نام تجاری خود را برای مشارکت در ابتکارات فروش و بازاریابی فعال کنید، باید یک هویت اولیه برند بسازید که با ارزش های تجاری همسو باشد.
مراحل مدیریت استراتژیک برند:
موقعیت و ارزش های برند خود را تعیین کنید. موقعیت یابی برند اقدامی است برای متمایز کردن برند شما در ذهن مصرف کنندگان. ارزش‌های شما باید اهداف شرکت شما را شکل دهند، که به شما کمک می‌کند بهترین استراتژی موقعیت‌یابی برند را انتخاب کنید. ارزش های برند خود را در نظر بگیرید. آیا آنها هدفی را برای برند شما ارائه می کنند که با اهداف شرکت شما همسو باشد؟
کمپین های برند را توسعه و آزمایش کنید. USP (پیشنهاد فروش منحصر به فرد) خود را برجسته کنید و انواع مختلف کمپین های برند را امتحان کنید تا ببینید چه چیزی بیشتر در بین مخاطبان شما طنین انداز می شود. ایده‌های کمپین برند مانند استفاده از برندسازی احساسی، تبلیغ برند خود در چندین کانال، استفاده از ویدیو، یا کار با سفیران یا تأثیرگذاران برند را امتحان کنید.
عملکرد برند را اندازه گیری کنید معیارهای داخلی و خارجی را با مشخص کردن شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) مانند نرخ رشد، تعامل، و تبدیل‌ها و تعیین اهداف بر اساس صنعت خود تعیین کنید. معیارهای عملکرد برند شامل شناخت برند، ادراک برند، توجه به برند و ارجاعات است.
حفظ و بهبود ارزش ویژه برند. ارزش ویژه برند، ارزش ادراک شده یک برند با توجه به مشتریانش است، و بسته به اینکه مصرف کنندگان در مورد تجربه خود با نام تجاری چه احساسی دارند، می تواند مثبت یا منفی باشد. برای ایجاد ارزش ویژه برند، ایجاد اعتماد به برند، تمرکز بر مدیریت شهرت، اولویت دادن به تجربه مشتری و رشد آگاهی از برند.
2. مدیریت برند دیجیتال
مدیریت برند دیجیتال سیستمی برای مدیریت دارایی های برند دیجیتال، نظارت بر شهرت برند آنلاین و ایجاد جامعه برند است. استراتژی‌های برند دیجیتال باید حول مخاطب هدف شما متمرکز شود و یک ارتباط عاطفی ایجاد کند که آگاهی از برند را هدایت کند.
مدیریت آنلاین برند می تواند شامل موارد زیر باشد:
ایجاد محتوای ارزشمند برای مخاطبان
بهبود تجربه مشتری با فناوری مفید
استفاده از ابزارهای طراحی و مدیریت دارایی یا نرم افزار مدیریت پروژه
ترکیب بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و تحقیقات کلمات کلیدی برند در کمپین های بازاریابی
5 اصل اصلی مدیریت برند
1. برندها خیلی بیشتر از یک لوگو و طرح رنگ هستند
یک برند با لوگو، فونت برند و رنگ های برندش شناخته می شود، اما این انتخاب های طراحی به تنهایی کل برند را تشکیل نمی دهند. شخصیت شرکت شما، محصولات ارائه شده، صدا و لحن آن، بسته بندی آن، و حضور آن در رسانه های اجتماعی همگی به همان اندازه در موفقیت برند شما نقش دارند.
هدف تصمیمات برندی که می‌گیرید ایجاد شخصیت و انتقال مجموعه‌ای از ارزش‌ها است که با مخاطبان هدف شما طنین‌انداز می‌شود. تلاش برای جذب همه افراد روی کره زمین کارساز نخواهد بود، بنابراین اتخاذ تصمیمات طراحی جسورانه و ریسک های حساب شده در مورد ایجاد برند و ارزش های خود می تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را در بین مخاطبان هدف خود رشد دهید.
تعریف ارزش های اصلی و شخصیت برند شما مرحله اولیه مهمی از فرآیند ایجاد برند است.
با ویدیوی زیر نحوه انتخاب این برندهای مهم را بیاموزید:
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انتخاب‌هایی که باید هنگام برندسازی کسب‌وکار خود انجام دهید، مجموعه کامل برندسازی کسب‌وکار شما را تماشا کنید.
مدیریت برند شامل انتخاب عمدی و به کارگیری طیف وسیعی از عناصر برند برای شکل دادن به درک عمومی از برند شماست. در طول فرآیند نیز به دنبال بازخورد باشید: پیدا کردن واکنش مردم به هر انتخابی که هنگام ساختن نام تجاری خود انجام می دهید - و عمل به بازخورد آنها - به شما کمک می کند برند خود را به روز و موثر نگه دارید.
در اینجا چند نمونه از عناصر تشکیل دهنده یک برند آورده شده است:
طراحی لوگو، مانند طاق های طلایی مک دونالد.
رنگ‌های مشخص، مانند سبز استارباکس.
طراحی مواد بازاریابی
طراحی محصول.
طراحی بسته بندی، مانند جعبه های سفید حداقلی برای محصولات اپل.
صدا، لحن و شخصیت هر کلمه نوشتاری که به اشتراک می گذارید، از کتابچه راهنمایتان گرفته تا ارتباطات و مطالب بازاریابی شما.
قیمت گذاری، مانند مترو 5 دلار.
حضور در رسانه های اجتماعی، مانند ویدیوهای Duolingo در TikTok.
سخنگوها یا شخصیت‌هایی مانند میکی ماوس دیزنی، گیکو گکو، و جالب‌ترین مرد جهان اثر دوس اکویس.
نشانه‌های حسی، از جمله رایحه‌های خاص، طعم‌ها، نورپردازی و طراحی فروشگاه، و انتخاب‌های موسیقی، مانند رایحه Cinnabon در مرکز خرید یا زرق و برق سیاه و سفید Sephora.
بیانیه ماموریت شرکت شما
تجربه مشتری، چه محصولات شما فقط در فروشگاه موجود باشد یا آنلاین، یا ترکیبی از هر دو.
جمعیت شناسی مخاطبان هدف و مشتریان فعلی شما چه کسانی هستند - دانشجویان؟ 30-چیزی در شهر؟ آشیانه های خالی؟ علاقه مندان به باربیکیو؟
ادامه دارد...