سیستم های تلفنی VoIP از زمان ایجاد خود فاصله زیادی را طی کرده اند ، بنابراین اکنون ممکن است زمان مناسب برای تغییر کار خود به VoIP باشد - اما از کجا شروع می کنید؟ به نظر می رسد یک کار دلهره آور به نظر برسد ، به خصوص اگر از نظر فناوری خیلی راحت نباشید. نگران نباشید این واقعاً ساده تر از آن است که فکر می کنید همانطور که مطالعه می کنید کشف خواهید کرد و صرفه جویی در هزینه به خصوص در طولانی مدت ارزش آن را خواهد داشت. اگر می خواهید در مورد سیستم های VoIP توصیه های دیگری قبل از سوئیچ کنید ، با شبکه مخابرات تماس بگیرید.
ویپ یا VoIP چیست؟
ویپ یا VoIP مخفف Voice Over Internet Protocol است ، که به معنای ساده این است که سرویس تلفن شما را از طریق اینترنت در مقابل سرویس تلفن سنتی با استفاده از خطوط تلفن قرار می دهد. اگر اینترنت مطمئن و نسبتاً سریعی دارید ، باید بتوانید به VoIP بروید.
نحوه تنظیم سیستم VoIP در یک دفتر کار
اگر تصمیم گرفته اید که VoIP بهترین انتخاب برای تجارت شما است ، قدم بعدی شما چیست؟ ادامه مطلب را بخوانید تا دریابید چه گزینه هایی دارید و برای تحقق آن به چه مواردی نیاز دارید.
برای تنظیم VoIP به چه مواردی نیاز دارم؟
برای راه اندازی VoIP ، به اجزای سخت افزاری و نرم افزاری زیر احتیاج دارید.
1. اتصال به اینترنت پهن باند
پهن باند به سرعتی که اتصال شما داده ها را انتقال می دهد و پهنای باند به مقدار داده قابل انتقال اشاره دارد. سرعت پهنای باند مورد نیاز شما به تعداد تماس های شما بستگی دارد. اگر میزان تماس شما زیاد باشد ، به پهنای باند بیشتری و پهنای باند سریعتر نیاز خواهید داشت. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نیاز به پهنای باند کسب و کار ، پست "ما به چه سرعت اینترنت برای تجارت و سایر ملاحظات خود نیاز دارم" را بخوانید.
2. روتر اترنت سیمی
انواع مختلفی از گزینه های روتر اترنت و دامنه قیمت برای انتخاب وجود دارد. Cypress North خرید یک روتر مناسب VPN را که دارای QoS و حجم مناسبی از اتصال همزمان باشد ، توصیه می کند. روتر VPN به شما امکان می دهد از سیستم خود از راه دور یا دفتر خانه استفاده کنید.
3. سرور PBX
طبق TechTarget ، یک سرور PBX (تبادل شعبه خصوصی) رایانه ای است که تماس ها را در خطوط محلی بین کاربران جابجا می کند در حالی که به آنها اجازه می دهد تعداد مشخصی از خطوط تلفن خارجی را نیز به اشتراک بگذارند. PBX به چندین کاربر امکان می دهد خطوط تلفن را به اشتراک بگذارند بدون اینکه هرکدام به خط خود احتیاج داشته باشند.
4. نرم افزار PBX
نرم افزار PBX برنامه کامپیوتری است که بر روی سرور PBX شما نصب می شود. در اصل "مغز" سیستم تلفن شما است. به شما امکان می دهد تمام کارهایی را که باید از طریق سیستم تلفنی انجام دهید انجام دهید. می توانید نرم افزار PBX رایگان مانند Asterisk PBX را دریافت کرده و در کمتر از 15 دقیقه نصب کنید. برای یافتن این نرم افزار اینجا را کلیک کنید.
5. ارائه دهنده VoIP
ارائه دهنده VoIP مشابه ارائه دهنده خدمات اینترنت است. این شرکتی است که خدمات VoIP را در اختیار شما قرار می دهد تا به شما امکان برقراری و دریافت تماس VoIP را بدهد.
چالش های مشترک با سیستم های VoIP
حتی اگر داشتن یک سیستم تلفنی VoIP فواید زیادی دارد ، شما همچنین باید از چالش هایی که ممکن است با آن روبرو شوید آگاه باشید. در اینجا برخی از رایج ترین موارد ذکر شده است:
کیفیت صدا: VoIP از زمان معرفی اولیه خود مسیری طولانی را طی کرده است ، با این حال ، هنوز هم ممکن است گاهی اوقات متوجه شوید که کیفیت تماس شما به اندازه آنچه با تلفن ثابت سنتی تجربه می کنید ، مناسب نیست. ممکن است متوجه شوید که تاخیر ، صداهای عجیب و غریب ، سر و صدا و صدا دارید.
توقف اینترنت: از آنجا که VoIP به اتصال باند پهن اینترنت شما برای کار بستگی دارد ، اگر سرویس اینترنت شما قطع باشد ، سرویس تلفن شما نیز خراب است.
اتصال ضعیف: اگر اتصال اینترنت شما ضعیف باشد ، سرویس VoIP ضعیفی نیز خواهید داشت.
به اشتراک گذاشتن پهنای باند شما: طبق Lifewire ، بیشتر مشاغل همچنین از اتصال باند پهن خود برای سایر سرویس ها مانند بارگیری پرونده ها ، ایمیل ها و موارد دیگر استفاده می کنند. در زمان اوج استفاده ، ممکن است متوجه شوید کیفیت تماس شما خراب است.
امنیت: امنیت یکی از بزرگترین نگرانیها در مورد استفاده از VoIP است همانطور که در سایر سرویسهای اینترنت وجود دارد. موارد امنیتی شامل سرقت هویت ، ویروس ، بدافزار ، ارسال هرزنامه و دستکاری تماس است. در اینجا درباره مسائل امنیتی VoIP بیشتر بدانید.