رابطه بین مشتری و مشاور فروش یک خیابان دو طرفه است. قبل از شروع کار یا امضای قرارداد، آشنایی با نیازها و کمبودهای مشتری و آموزش شناخت این نیازها ضروری است. شما برای ایجاد یک تعامل پایدار با مشتریان خود، به مشاوری کاملا مستقل نیازمند هستید. برای کسب صلاحیت لازم جهت به دست آوردن مشتریان جدید و افزایش فروش از طریق ارائه خدمات مشاوره فروش، 6 مرحله را دنبال کنید.
ذهنیت فروش را در خود تقویت کنید
از نظر برخی افراد، فروشنده بودن یک امر کاملا طبیعی است. برای دیگران، ممکن است در ابتدا کمی طاقت فرسا باشد. تشخیص اینکه کدام یک از استراتژی های مشاوره فروش را می توانید برای بهبود فروش خود به کار گیرید و انجام کارهای جدید با سرعت بیشتر، می تواند ترفندهای قابل توجهی به نظر برسد. احراز صلاحیت یکی از اولین مراحل موفقیت در مشاوره به ویژه مشاوره فروش است.
نیازهای مشتری بالقوه خود را بشناسید
توانایی درک نیازهای مشتری بالقوه برای افزایش احتمال فروش ضروری است. به بیان ساده، واجد شرایط بودن بدین معنی است که بدانید مشتری به چه چیزهایی نیاز دارد، چگونه کسب و کار شما می تواند این نیازها را برآورده کند و چقدر احتمال دارد مشتری از خدمات شما استفاده کند. هدف این است که مطمئن شوید بین خدمات مشاوره فروش شما و آنچه مشتری مایل و قادر به خرید است، واقعاً یک ارتباط مناسب وجود دارد.