چکیده
هدف این پایان نامه بررسی رابطه بین هوش فرهنگی مدیریتی، چابکی بازاریابی و قابلیت نوآوری شرکت های تابعه خارجی است. بر اساس نظریه سطوح بالا (UET)، من استدلال می کنم که هوش فرهنگی مدیریتی چابکی بازاریابی را تسهیل می کند. علاوه بر این، چابکی بازاریابی به طور مثبت با قابلیت نوآوری شرکت های تابعه خارجی مرتبط است. این مطالعه با استفاده از داده‌های بررسی دو موجی 110 شرکت تابعه خارجی در چین، مدل نظری را تأیید کرد. مشخص شد که هوش فرهنگی مدیریتی با چابکی بازاریابی و چابکی بازاریابی با قابلیت نوآوری شرکت های تابعه خارجی ارتباط مثبتی دارد. جو یادگیری سازمانی، رقابت بازار، آشفتگی بازار و پیچیدگی بازار اثرات تعدیل کننده مثبتی بر رابطه بین هوش فرهنگی مدیریتی و چابکی بازاریابی دارند. هدف این پایان نامه غنی سازی تحقیقات در زمینه تئوری سطوح بالا، هوش فرهنگی، چابکی بازاریابی و قابلیت نوآوری و ارائه مراجع برای شرکت های تابعه خارجی برای بهبود چابکی بازاریابی و قابلیت نوآوری است.
مقدمه
در پس‌زمینه جهانی‌سازی، سازمان‌های بیشتری از طریق عملیات برون مرزی کسب‌وکار خود را گسترش می‌دهند و شرکت‌های تابعه در کشورهای دیگر راه‌اندازی می‌کنند. در بازارهای بین المللی پیچیده تر، شرکت های تابعه خارجی با چالش های فرهنگی، اقتصادی و نهادی بسیار متفاوتی روبرو هستند. حتی شرکت‌های تابعه شرکت‌های معروف چندملیتی در صورتی که قادر به انطباق با بازار نباشند، ممکن است مجبور به خروج از بازارهای محلی شوند (Asseraf et al., 2019). به عنوان مثال، شکست کارفور در انطباق با بازارهای در حال تغییر منجر به خروج این شرکت از چین پس از 24 سال فعالیت، یکی از بزرگترین بازارهای تجارت الکترونیک در سراسر جهان شده است. همه‌گیری COVID-19 پیچیدگی بازار را افزایش می‌دهد و چابکی برای شرکت‌ها کلیدی می‌شود تا انعطاف‌پذیر باقی بمانند. چابکی بازاریابی توانایی شرکت را برای احساس تغییرات غیرقابل پیش بینی در محیط های در حال تغییر سریع و واکنش سریع و انعطاف پذیر به تغییرات با تنظیم مجدد اقدامات خود نشان می دهد (چن و چیانگ، 2011؛ نمکووا، 2017).
مرور مطالعات پیشین
چابکی توانایی یک شرکت را برای احساس تغییرات غیرقابل پیش‌بینی در زمینه‌های به سرعت در حال تغییر و واکنش سریع و انعطاف‌پذیر به تغییرات با تنظیم مجدد مسیر عمل خود نشان می‌دهد، که نقش اساسی در استفاده از فرصت‌ها و اجتناب از تهدیدها در محیط پیچیده کسب‌وکار دارد (چن و چیانگ). ، 2011؛ نمکووا، 2017). از زمان اولین معرفی، تعریف چابکی توسط محققان به حوزه های مختلفی مانند مدیریت زنجیره تامین (Eckstein et al., 2015) و تولید (Gunasekaran et al., 2019) تعمیم داده شده است.
چارچوب نظری
چابکی بازاریابی نشان دهنده توانایی شرکت ها برای شناسایی و واکنش سریع به تغییرات بازار با پیکربندی مجدد منابع داخلی و ارائه محصولات مناسب است (Khan, 2020؛ Zhou et al., 2019). برای حفظ چابکی بازاریابی، تیم های مدیریت ارشد باید بازار را به خوبی درک کنند که در آن فعالیت می کنند (نمکوا، 2017) و فرصت ها را شناسایی کرده و به سرعت به تغییرات بازار پاسخ دهند (Osei et al., 2019). مخصوصاً برای شرکت های تابعه خارجی که به دلیل وجود خارجی بودن با بازار داخلی ناآشنا هستند. تیم های مدیریت ارشد باید تفاوت های موجود در فرهنگ ها و مراحل توسعه کشورهای مختلف را درک کنند و استراتژی های خود را با بازار محلی تطبیق یا تغییر دهند (گومز و همکاران، 2020). بنابراین، هوش فرهنگی تیم های مدیریت ارشد، یعنی هوش فرهنگی مدیریتی، به منبع ارزشمند یک شرکت تبدیل می شود (Ang & Inkpen، 2008) برای حفظ چابکی بازاریابی، به ویژه برای شرکت های تابعه خارجی.
طرح پژوهش و روش شناسی
من مدل نظری این مطالعه را با استفاده از داده‌های نظرسنجی شرکت‌های تابعه خارجی در چین تأیید کردم. چین بزرگترین کشور نوظهور و دومین اقتصاد بزرگ جهان است که برای سرمایه گذاری مستقیم خارجی داغ می شود و تعداد زیادی از شرکت های چند ملیتی شعبه های تابعه خود را در چین راه اندازی کرده اند. بنابراین، بررسی رابطه بین هوش فرهنگی مدیریتی، چابکی بازاریابی و قابلیت نوآوری شرکت‌های تابعه خارجی در چین، که می‌تواند مرجعی برای سایر اقتصادهای نوظهور باشد، مناسب است (ویلیامز و همکاران، 2017).
نتایج
ضریب آلفای کرونباخ برای متغیرهای اصلی در این مطالعه بیشتر از 0.7 است که نشان‌دهنده پایایی بالای سازه‌های مورد استفاده در این پایان‌نامه است. تحلیل عاملی تاییدی (CFA) انجام شده است. یک مدل ده عاملی شامل هوش فرهنگی مدیریتی، چابکی بازاریابی، قابلیت نوآوری شرکت‌های تابعه خارجی، جو یادگیری سازمانی، رقابت بازار، آشفتگی بازار، پیچیدگی بازار، استقلال شرکت‌های فرعی، عملکرد شرکت‌های تابعه، و جریان دانش بررسی می‌شود. مدل به خوبی با داده ها مطابقت دارد (χ2 (549) = 873.73، p ≤ .01؛ CFI = .901، SRMR = .053، RMSEA=.073). به منظور بررسی روایی تفکیک، مدل های جایگزین با 55 عامل کمتر مورد بررسی قرار گرفته و نتایج مقایسه مدل در جدول نمایش داده شده است.
بحث و نتیجه گیری
با جهانی شدن، شرکت‌های بیشتری در مسیر بین‌المللی شدن قرار می‌گیرند و شرکت‌های تابعه‌ای را در کشورهای مختلف راه‌اندازی می‌کنند تا سهم و سود بیشتری از بازار کسب کنند. این سؤال که چگونه شرکت‌های تابعه در کشورهای مختلف، چابکی بازاریابی را توسعه می‌دهند و قابلیت نوآوری را در بازارهای محلی بهبود می‌بخشند، به یک موضوع کلیدی در تئوری و عمل تبدیل می‌شود. این پایان نامه بر تأثیر هوش فرهنگی مدیریتی در مواجهه با رقابت شدید در بازار جهانی با هدف بررسی رابطه بین 70 هوش فرهنگی مدیریتی، چابکی بازاریابی و قابلیت نوآوری شرکت های تابعه خارجی تمرکز دارد. این پایان نامه با استفاده از داده های نظرسنجی دو موجی از 110 شرکت تابعه خارجی در چین، مدل نظری پیشنهادی را تأیید کرد. به طور مشخص، نتایج زیر در این پایان نامه گرفته شده است
دقت داشته باشید که این متن به کمک گوگل ترنسلیت ترجمه شده و توسط مترجمین سایت ای ترجمه ترجمه نشده است و صرفا جهت آشنایی با متن پایان نامه می باشد.
این پایان نامه خارجی در سال 2022 در دانشگاه Singapore Management University برای اخذ مدرک دکتری انجام شده است. برای دانلود رایگان پایان نامه انگلیسی به صفحه پایان نامه چابکی مدیریتی، فرهنگی، هوشی، بازاریابی در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.