مهارت های ارتباطی در ساخت روابط شخصی و حرفه ای ضروری هستند. نشان دادن مهارت های بین فردی قوی می تواند به شما در دستیابی به اهداف شغلی، مشارکت در دستاوردهای شرکت، عملکرد خوب در طول فرایند استخدام، توسعه شبکه حرفه ای خود و غیره کمک کند.درک و بهبود مهارت های ارتباطی شما می تواند به شما در هر زمینه ای از زندگی کمک کند. در این مقاله ما در مورد مهارت های ارتباطی که از مهمترین مهارت های زندگی هستند، اهمیت آنها و نحوه بهبود آنها با مثال صحبت خواهیم کرد.
چرا مهارتهای ارتباط موثر مهم هستند؟
مهارتهای ارتباط موثر به این دلیل مهم هستند که آنها می توانند به شما در ارتباط برقرار کردن مؤثرتر و بهره ورتر کمک کنند و در نتیجه به شما کمک کنند که با همکاران، مشتری ها و افراد جدید رابطه برقرار کنید، رابطه را حفظ کنید و آن را گسترش دهید. این مهارت ها برای حفظ و بهبود موقعیت شغلی شما یا سطح تجربه شما کمک می کنند.
مهارت های ارتباطی در محیط کار
سرمایه گذاری در روابط با توسعه مهارت های ارتباطی شما برای شغلتان، به شیوه های بسیاری کمک می کند، برخی از آنها عبارتند از:
- دریافت ایده ها، اطلاعات، تکنیک ها و نقطه نظرات از افرادی با تخصص های مختلف
- ارائه راهکار خود به نفع دیگران
- انجام وظایف و همکاری با دیگران به سوی یک هدف مشترک
- ارائه پشتیبانی دو طرفه برای موقعیت دشوار
- گسترش شبکه خود برای یادگیری و دنبال کردن فرصت های جدید
- گرفتن بازخورد و مراجعه به کسانی که می توانند کار، مهارت ها و شایستگی های شما را تأیید کنند (و شما نیز مشابه آن را برای آنها انجام دهید).
- لذت بخش تر کردن محیط کار
روش های تقویت مهارت های ارتباطی
چندین روش برای بهبود مهارت های ارتباطی وجود دارد. در اینجا فقط به چند نمونه که می تواند برای شروع انجام دهید اشاره می کنیم:
دریافت بازخورد (انتقادات و پیشنهادات)
درخواست از دیگران (دوست قابل اعتماد، مربیان یا مدیران) برای ارائه انتقادات و پیشنهادات درباره ی زمینه هایی برای پیشرفت شما می تواند مفید باشد.
تنظیم اهداف
از این بازخورد برای شروع تنظیم اهداف قابل اندازه گیری برای ساخت یک مجوعه ی قوی و مناسب از مهارت های ارتباطی استفاده کنید. چارچوب اهداف هوشمندانه ممکن است برای پیگیری پیشرفت شما مفید باشند.
کمک گرفتن از منابع مختلف
کلاسها، راهنماها، کتابها و دیگر ابزارهای آنلاین و آفلاین زیادی وجود دارند. در حالیکه قطعاً می توانید هزینه این منابع را پرداخت کنید، گزینه های رایگان زیادی وجود دارند. شما ممکن است همچنین سعی در جست و جوی مواردی بر اساس موضوعات خاص مانند زبان بدن یا کاریزما داشته باشید.
تمرین مهارت ها به صورت روزانه
زمانی که تاکتیک ها و نکته هایی را برای بهبود مهارت های ارتباطی یاد گرفتید، آنها را در خانه و در محل کار عملی کنید. شما می توانید به دنبال فرصت های داوطلبانه یا فعالیت های خارج از برنامه باشید که مهارت های بین فردی را با فشار کمتری تمرین کنید.
اگر به دنبال مهارت های نرمی هستید که قابلیت اشتغال شما را بالا ببرند و به برتری شما در تقریباً هر شغلی کمک کنند، مهارتهای ارتباطی برای شروع عالی هستند. بهترین راه برای بهبود مهارت های ارتباطی این است که یادگیری خود را عملی کنید. زمینه ای که موفقیت را با مهارتهای ارتباطی نشان می دهد، در بسیاری از حوزه های زندگی به شما کمک بزرگی خواهد کرد.
منبع: