به بیان ساده، آژانس دیجیتال‌مارکتینگ به شرکتی گفته می‌شود که در ایجاد و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه و خدمات توسعه فنی، مهارت و تخصص دارد. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ مدل جدیدتری از آژانس تبلیغاتی است. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ به دنبال ارائه راه‌حل کاربردی با هدف رفع مشکل، به کمک تفکر خلاقانه است. یک آژانس دیجیتال‌مارکتینگ حرفه‌ای با تمرکز بر مشاوره و همراهی کسب‌و‌کارها تلاش می‌کند خود را از سایر رقبایش متمایز کند. همچنین یک وظیفه مهم آن ترجمه اهداف کلان بازاریابی شرکت به زبان دیجیتال است و تعیین این موضوع که چطور باید از هدف به استراتژی برسیم.
برای آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ کیفیت و کمیت کارهایی که برای کسب‌و‌کارها انجام می‌دهند بسیار مهم است. آن‌ها موارد لازم برای اینکه دارایی هر کسب‌و‌کار به شکلی باشد که بتواند به اهداف مدنظر خود دست پیدا کند، لحاظ می‌کنند. آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ ابزار و مهارت‌های لازم برای ایجاد ایده‌های جدید را در اختیار دارند و سعی می‌کنند ایده‌ها را به شکلی در کنار یکدیگر قرار دهند که این پازل بهترین و بیشترین بازدهی را برای کسب‌و‌کارها داشته باشد.
آژانس دیجیتال‌مارکتینگ یک آژانس تبلیغاتی نیست. آژانس‌های تبلیغاتی در اصل با رسانه‌های جمعی سنتی سر‌و‌کار دارند، اما آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ بیشتر با کمپین‌های دیجیتال و اینترنت سر‌و‌کله می‌زنند. همچنین آژانس‌های تبلیغاتی درآمد خود را از طریق جایگاه‌های تبلیغاتی مختلف به دست می‌آورند و آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ معمولاً درآمد مورد نیاز خود را از طریق خدمات فنی و خلاقانه‌ای که در تیم خود دارند کسب می‌کنند. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ تلاش می‌کند درک عمیق‌تری از رسانه‌ها داشته باشد و آن را به‌خوبی تحلیل کند تا بتواند کسب‌و‌کار را به شکل موفقیت‌آمیزی در حوزه دیجیتال هدایت کند و رشد دهد.
آژانس دیجیتال‌مارکتینگ یک آژانس بازاریابی سنتی نیست. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ بر اعداد و ارقام متمرکز است؛ اما بازاریابی سنتی چندان به اعداد و ارقام پایبند نیست، گویی اعداد و ارقام برای آن‌ها در اولویت نیستند و این موضوع یکی از بزرگ‌ترین تفاوت‌های بارز بین آژانس‌های دیجیتال‌مارکتینگ با آژانس‌های بازاریابی سنتی است. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ با گذشت زمان به‌جای استفاده از رادیو، تلویزیون یا تبلیغات در مجله، تیمی از استراتژیست‌ها، مشاوران، طراحان و توسعه‌دهندگان و… را برای خود جذب می‌کند تا بتواند به کمک آن‌ها برنامه و بازدهی بهتری را برای کسب‌و‌کارها داشته باشد. آژانس دیجیتال‌مارکتینگ درواقع نوعی موتور توسعه برای کسب‌و‌کارهاست.
طراحی لوگو
لوگو یا نماد تصویری مهمترین چیزی است که هر کسب و کاری برای شناخته شدن به آن نیاز دارد و به همین دلیل در فهرست خدمات شرکت‌های بازاریابی دیجیتال قرار می‌گیرد. داشتن یک لوگوی منحصر به فرد می‌تواند به برند شما هویت ببخشد و تاثیر زیادی در برندینگ موفق داشته باشد.
طراحی وب سایت
اگر بپرسید که اصلی‌ترین خدمت آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ باید از طراحی سایت نام ببریم. با داشتن یک سایت، شما یک تریبون اختصاصی در اختیار خواهید داشت که می‌تواند کمک زیادی به دیده شدن و رشد برند شما کند. در حال حاضر افراد و شرکت‌های زیادی هستند که خدمات طراحی وب سایت را ارائه می‌دهند؛ اما برخی از آن‌ها تنها قصد کسب تجربه از این کار را دارند و به همین دلیل قیمت‌های پایینی ارائه می‌دهند. پس توصیه می‌کنیم که در انتخاب بهترین شرکت طراحی سایت، صرفا قیمت را ملاک قرار ندهید و به سراغ جایی بروید که نمونه کارهای موفقی دارد.
بازاریابی محتوا
روش بازاریابی محتوایی، امروزه در دنیای دیجیتال بسیار محبوب شده است. در این روش، شرکت‌های بازاریابی دیجیتال، از انواع محتواهای تصویری، صوتی یا متنی برای جلب توجه مشتریان استفاده کرده و آن‌ها را در پلتفرم‌های مختلفی مانند شبکه‌های اجتماعی یا وبسایت منتشر می‌کنند. این کار می‌تواند رفته رفته برند شما را به عنوان یک مرجع بشناساند و به این ترتیب تاثیر زیادی بر رشد کسب و کارتان داشته باشد.
تبلیغات کلیکی
یکی از روش‌های جذب مشتری اینترنتی مربوط به انجام تبلیغات کلیکی در سایت‌های دیگر یا از طریق گوگل ادز است. یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند در این زمینه برنامه ریزی‌های لازم را برای شما انجام داده و بهترین سایت را برای انتشار این تبلیغات انتخاب کند. همچنین به شما کمک می‌کند تا متن و تصویر تبلیغ موردنظر خود را طراحی کنید و به این ترتیب یک کمپین پربازده داشته باشید.
سئو و بهینه سازی سایت
اگر می‌خواهید بدانید که مهمترین خدمت آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ باید به سئو و بهینه سازی سایت اشاره کنیم. در واقع می‌توان گفت که سئو در برگیرنده تمامی خدماتی است که در این شرکت‌ها ارائه می‌شود و اصلی ترین اقدامی است که باید برای کمک به رشد کسب و کار شما انجام شود. بدون سئو، هرگز سایت شما در نتایج جستجو ظاهر نخواهد شد و هیچ کسی از آن بازدید نخواهد کرد.
بازاریابی ویدئویی
از دیگر خدمات شرکت‌های بازاریابی دیجیتال که در دنیای امروز بسیار رایج شده است، بازاریابی ویدئویی است؛ به ویژه برای برند‌هایی که در حوزه‌های مربوط به تکنولوژی و وسایل الکتریکی کار می‌کنند، این شیوه می‌تواند بسیار موثر باشد. از طریق انتشار فیلم‌های مربوط به معرفی یا نقد و بررسی خدمات، می‌توانید اعتماد مشتریان را به خود جلب کرده و به این ترتیب فروش خود را افزایش دهید.
خدمات گرافیکی
اگر می‌خواهید بدانید که خدمات پشت پرده آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟ باید خدمات گرافیکی را به شما معرفی کنیم. طراحی تصاویر وبسایت، بهینه سازی عکس‌های محصولات، طراحی کاتالوگ و لوگو موشن، طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری و هزاران فعالیت دیگر، از جمله خدمات گرافیکی هستند که در شرکت‌های بازاریابی دیجیتال ارائه می‌شوند. با این وجود بسیاری از افراد، این خدمات را در نظر نمی‌گیرند و تصور می‌کنند که این‌ها به عنوان جزئی از طراحی سایت یا سئو هستند!
انتشار رپورتاژ آگهی
از دیگر خدمات شرکت‌های بازاریابی دیجیتالی می‌توان به تدوین و اجرای کمپین‌های رپورتاژ آگهی برای کمک به رشد کسب و کارها اشاره کرد. در این روش، بودجه موردنیاز برای این شیوه تبلیغاتی بر اساس اعتبار وبسایت تعیین خواهد شد. همچنین سایت‌های هدف، کلمات موردنظر و صفحات مورد نیاز مشخص خواهند شد. به این ترتیب یک برنامه ریزی همه جانبه برای افزایش اعتبار دامنه و دیده شدن سایت انجام می‌شود
علاوه بر این موارد، خدمات بسیار دیگری هم در آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌شوند که از مهمترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
بازاریابی ایمیلی یا پیامکی
بهبود تجربه کاربری
تدوین کمپین‌های بازاریابی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بهبود زیرساخت‌های فنی و لینک‌های سایت
تدوین و اجرای کمپین‌های سئو خارجی
تدوین استراتژی STP یا تعیین کردن معیار KPI
بررسی مداوم بازار برای یافتن زمینه‌های پرطرفدار و جذب مشتری
بررسی دائمی رقبا برای یافتن بهترین راه پیشی گرفتن از آن‌ها
تولید محتوای باکیفیت بر اساس کلمه‌های کلیدی موردنیاز