استفاده از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ بخش مهمی از روند رشد کسب و کار شما در عصر دیجیتال محسوب میشود. با انتخاب یک تیم بازاریابی دیجیتال قوی، علاوه بر موفقیت بیشتر، هزینه های خودتان را هم به شدت بهینه خواهید کرد.
مزیتی که روشهای آنلاین نسبت به سایر روشها دارند، بسیاری از نگرانی ها را رفع کرده است. صاحبان کسب و کارها دیگر قرار نیست به دنبال لید و مشتری بدوند، بلکه کاربران در فضای آنلاین با توجه به استراتژی دیجیتال مارکتینگ اتخاذ شده از سوی ما، خودشان به دنبال محصولات مورد نظرشان میگردند؛ بنابراین اگر شما به درستی از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده کرده باشید و آن تیم هم مشاوره صادقانه به شما ارائه دهد، میتوانید کسب و کارتان را در فضای آنلاین توسعه دهید. تا انتهای این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ منتا همراه باشید.
آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟
آژانس دیجیتال مارکتینگ شرکتی است که به طور انحصاری به بازاریابی برای مشتریان از طریق روشهای دیجیتال میپردازد. بعنوان مثال این روشها شامل ایجاد و راهاندازی کمپینهایی برای مشتریان از طریق شبکههای اجتماعی، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک، ساخت تیزر تبلیغاتی و طراحی سایت و غیره است.
با توجه به فراگیر شدن استفاده از اینترنت، اهمیت دیجیتال مارکتینگ نسبت به روشهای سنتی مثل چاپ تراکت، بیلبورد و تلویزیون، بسیار بیشتر شده است یکی از بزرگترین مزایای دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ این است که این شیوه بازاریابی، مبتنی بر داده است. امروزه بسیاری از پلتفرمهای تبلیغاتی مانند وبسایت و شبکههای اجتماعی، دسترسی به گزارشها را برای تجزیه و تحلیل جامع دادهها فراهم کردهاند.
خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ در کنار آنالیز این دادهها معنی پیدا میکند؛ چرا که اگر خدمات ارائه شده، توجهی به آنالیزهای موجود نداشته باشند، هزینههای زیادی را برای صاحبان کسب و کار ایجاد خواهند کرد، بدون آنکه اثر مثبتی روی افزایش درآمد داشته باشند.
ارکان مهم خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ کدام است؟
خدمات شرکتهای دیجیتال مارکتینگ، بر اساس 3 رکن اساس بنا شده اند که بیتوجهی به هر یک از این موارد، تمام نتایج مورد انتظار را تحت الشعاع قرار خواهد داد:
سفر مشتری (کاربر)
خلاقیت در تولید محتوا
کانالهای دیجیتال
در ادامه این بخش، بطور مختصر به هر یک از موارد اشاره شده خواهیم پرداخت:
اهمیت سفر مشتری
سفر مشتری اولین رکن بازاریابی دیجیتال محسوب میشود. این سفر شامل برخورد و تعامل مشتری با برند شما در همه کانالهای دیجیتال و غیر دیجیتال است که در نهایت احساسات و ادراک او در مورد برند شما را شکل خواهد داد. سفر مشتری معمولا از آگاهی شروع شده و در مرحله خرید یا حمایت (وفاداری) پایان مییابد. این مراحل معمولا به نام قیف فروش معروف شدهاند:
آگاهی از برند
در نظر گرفتن، علاقه یا ارزیابی
خرید
طرفداری و وفاداری
اهمیت خلاقیت در تولید محتوا
یکی دیگر از ارکان خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ، داشتن خلاقیت در تولید محتوا و ارائه آنها است. بازاریابی محتوا از بخشهای گوناگونی تشکیل شده است. بعنوان مثال محتوا میتواند در قالب تصویر، اینفوگرافیک، متن، ساخت ویدیو تبلیغاتی، تولید پادکست و ... باشد. مخاطبان هدف با انواع محتوا ارتباط برقرار کرده و از این طریق با برند شما تعامل خواهند داشت. اهمیت خلاقیت در تولید محتوا آنقدر بالا خواهد بود که هزینههای گزاف در این زمینه به شرط کیفیت بالا، به هیچ عنوان مردود نیستند. تولید محتوای خوب، پتانسیلهای بالایی دارد و طیف وسیعی از مخاطبان را با ما همراه خواهد کرد. به هیچ عنوان از چنین امکانی، به سادگی عبور نکنید.
اهمیت کانالهای دیجیتال مارکتینگ
منظور از کانالهای دیجیتال مارکتینگ، رسانهای است که سازمانها از آن برای برقراری ارتباط یا ارسال پیام به مشتریان و مصرفکنندگان استفاده کرده و بطور کلی تعامل برقرار میکنند. کانالهای دیجیتال سبب خواهند شد که شما با مخاطبین خود بیشتر آشنا شوید. همچنین مشتریان شما را با کسب و کارتان و تمامی خدماتی که ارائه میدهید، آشنا میکند. در واقع عامل اصلی افزایش ترافیک ورودی شما، همین کانالهای دیجیتال هستند. برخی از مهمترین کانالهای بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
جستجوی ارگانیک و بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO)
جستجوی پولی ( مانند Google Ads)
تبلیغات نمایشی (تبلیغات بنری)
ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی)
بازاریابی شبکه های اجتماعی
رپورتاژ آگهی