افزایش ترافیک Increased traffic امروزه بسیاری از کسب‌وکارها برای ارائه خدمات و فروش محصولات خود از وب‌سایت استفاده می‌کنند. پس دانستن یک سری مفاهیم برای داشتن یک سایت پربازدید و پربازده ضروری است. یکی از این مفاهیم مهم، ترافیک سایت است. ترافیک سایت به معنی تعداد کاربرانی است که از سایت شما بازدید می‌کنند. ترافیک سایت راهی برای بررسی موفقیت یک سایت کسب‌وکار در مسیر جذب مخاطب و مشتری است. تعداد بازدید سایت به عواملی مانند اهداف خود سایت، اهداف بازدیدکنندگان و روشی که مخاطبان سایت را پیدا می‌کنند، بستگی دارد. افزایش ترافیک سایت یکی از عواملی است که باعث افزایش رتبه سایت در گوگل می‌شود.
راه‌های افزایش ترافیک
تولید محتوای متنی و طراحی سایت خوب اولین گام‌ها برای افزایش ترافیک است اما راه‌های زیاد دیگری نیز برای رسیدن به این هدف وجود دارد. برخی از روش‌های مؤثر برای بالابردن ترافیک سایت عبارت‌اند از:
- افزایش فعالیت در فضای مجازی و درگیرکردن مخاطبان با محتوایی که آنها را تشویق کند در سایت شما کلیک بیشتری داشته باشند.
- استفاده از محتوای ویدئویی در فضای مجازی و یوتیوب برای بیشتر دیده‌شدن بسیار مهم است.
- تقویت و بهبود کمپین سئو برای افزایش رتبه‌بندی سایت و جذب بازدید بیشتر یک نکته کلیدی است.
- استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه در ایمیل مارکتینگ برای جذب مخاطبان که باعث هدایت ترافیک به سایت شما می‌شود.
- استفاده از لینک‌های داخلی باعث می‌شود وقتی مخاطب شما وارد سایت شد، بتواند از یک مطلب به مطلب دیگر برود و میزان کلیک در سایت افزایش پیدا کند.
- استفاده از کلیدواژه‌های طولانی و خاص هم باعث بالابردن ترافیک سایت می‌شود زیرا همه سایت‌ها به این کلمات نمی‌پردازند ولی افراد زیادی برای سرچ از آنها استفاده می‌کنند.
- به‌روز کردن مطالب قدیمی سایت با اضافه‌کردن کلیدواژه‌های پرکاربرد جدید نیز یکی از راه‌های مؤثر برای افزایش ترافیک سایت است.
روش‌های اندازه‌گیری ترافیک سایت
راه‌های زیادی برای بررسی میزان ترافیک سایت وجود دارد از جمله:
نرخ تعامل
با نگاه به تعداد بازدیدها در یک بازه زمانی مشخص مثلاً یک هفته یا یک ماه می‌توان فهمید که اجرای ابتکارهای ترافیک ساز در سئو (SEO) و تبلیغات کلیکی (PPC) چقدر مؤثر بوده است.
درصد خرید
کسب‌وکارهای آنلاین که محصولات خود را از طریق وب‌سایت می‌فروشند برای رسیدن به موفقیت نیاز به فروش دارند. مشخص‌کردن تعداد بازدیدکنندگان سایت که خرید می‌کنند نشان‌دهنده این است که سایت تا چه حدی برای تشویق بازدیدکنندگان به خرید موفق بوده است.
نرخ پرش
نرخ پرش (Bounce rate) نشان می‌دهد که چه تعداد از مخاطبان بعد از مشاهده فقط یک صفحه از سایت خارج شده‌اند. نرخ پرش سایت باید تاحدامکان پایین باشد.
آیا ترافیک سایت تنها نکته برای بررسی موفقیت سایت است؟
ترافیک سایت در ابتدای راه‌اندازی کسب‌وکارهای آنلاین، به‌عنوان مهم‌ترین راه بررسی محبوبیت یک سایت در نظر گرفته می‌شد. اما امروزه با پیشرفت دیجیتال مارکتینگ، عوامل زیادی برای بررسی عملکرد وب‌سایت اهمیت پیدا کرده‌اند. تحلیل گران سایت علاوه بر بررسی تعداد بازدیدکنندگان هر سایت، نکات دیگری را هم بررسی می‌کنند مانند:
- بازدیدکننده چه مدت در سایت وقت گذاشته است؟ تلاش برای بالابردن ترافیک سایت اهمیت زیادی دارد اما اگر کاربر وارد سایت شود و بدون توقف از آن خارج شود عملاً سودی برای شما نخواهد داشت.
- چند درصد از کاربران خرید می‌کنند؟ داشتن مخاطب زیاد برای یک کسب‌وکار آنلاین بسیار مهم است اما مهم‌تر این است که مخاطب شما به مشتری خدمات شما تبدیل شود. برای بررسی این نکته که چه تعداد از کاربران از شما خرید می‌کنند، می‌توان نرخ تبدیل سایت را بررسی کرد. نرخ تبدیل نشان می‌دهد که آیا یک کسب‌وکار آنلاین توانسته محصولات خود را به میزان کافی بفروشد یا خیر.
- هزینه بالابردن بازدید سایت چقدر است؟ راه‌هایی برای افزایش ترافیک رایگان سایت وجود دارد اما برخی کسب‌وکارها از راه‌های پولی برای حمایت و رشد کسب‌وکارشان استفاده می‌کنند. هزینه جذب مشتری (CAC) و هزینه به‌ازای عمل (CPA) دو تا از مهم‌ترین معیارهای بررسی یک تجارت آنلاین است. وقتی این ارقام با میانگین ارزش سفارش (AOV) و ارزش طول عمر مشتری (CLV) متعادل باشد، یک کسب‌وکار می‌تواند هزینه تبلیغات خود را ارزیابی و تنظیم کند.
درست است که ترافیک سایت برای اندازه‌گیری عملکرد یک کسب‌وکار کافی نیست اما هنوز هم نقطه آغازین برای بررسی محبوبیت و دیده‌شدن سایت است.