بازاریابی محتوا یک استراتژی بازاریابی است که برای جذب و حفظ مخاطب از طریق ایجاد و به اشتراک گذاری مقالات، ویدیوها، پادکست ها و سایر رسانه های مرتبط استفاده می شود. این رویکرد باعث ایجاد تخصص شده، آگاهی از برند را ارتقا داده، و شما را در جهت توسعه کسبوکارتان یاری می کند. یک استراتژی بازاریابی محتوا، برند شما را به عنوان یک برند برتر معرفی میکند و با ایجاد و توزیع محتوا به روشهای مختلف، اعتماد مخاطبان شما را افزایش میدهد. بازاریابی محتوا، نوعی بازاریابی درونگرا است که مشتریان را جذب کرده و با ایجاد حس وفاداری، کمک به حفظ مشتری میکند.
تعریف بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا به معنی توسعه و توزیع محتوای مفید و مرتبط می باشد. وبلاگ ها، خبرنامه ها، مقالات سفید، پست های رسانه های اجتماعی، ایمیل ها، ویدئوها و موارد مشابه، همگی برای مشتریان فعلی و بالقوه مورد استفاده قرار می گیرند. هنگامی که این محتوا به درستی انجام شود، محتوا تخصص را منتقل می کند و به وضوح نشان می دهد که یک شرکت برای مشتریان خود ارزش قائل است.
استفاده مداوم از بازاریابی محتوا باعث ایجاد و تقویت روابط با مشتریان احتمالی و فعلی شما می شود. هنگامی که مخاطبان، شرکت شما را به عنوان شریکی که به موفقیت آنها علاقه مند است و منبعی ارزشمند از مشاوره و راهنمایی می دانند، به احتمال زیاد، در زمان خرید فرا، شما را انتخاب می کنند.
چرا بازاریابی محتوا مهم است؟
بازاریابی محتوا یک تاکتیک است که کارایی آن ثابت شده است. همچنین، مزیت رقابتی را نیز فراهم می کند. نگاهی به آنچه داده ها در مورد بازاریابی محتوا می گویند:
کسب و کارهای دارای وبلاگ، 67 درصد بیشتر از سایر شرکت ها سرنخ می گیرند.
72 درصد از بازاریابان کسب و کارهای B2B می گویند بازاریابی محتوا باعث افزایش تعامل و تعداد سرنخ های تولیدی آنها می شود.
افزایش دیده شدن در فضای مجازی یک استراتژی محتوا: این امر می تواند به شما کمک کند تا مشتریان و بازدیدکنندگان وب سایت بیشتری را جذب کنید، به خصوص زمانی که مردم به طور مداوم به دنبال راه حل هایی برای نقاط ضعف خود هستند. ارائه محتوای آموزشی و آموزنده در مورد موضوعی که آنها به آن علاقه دارند، می تواند به شما کمک کند تا دیده شدن آنلاین را از طریق وب سایت یا حساب های رسانه های اجتماعی خود افزایش دهید.
سرنخ های بیشتری تولید کنید: وقتی از بازاریابی محتوا برای هدایت ترافیک استفاده می شود، می توانید سرنخ ها را افزایش دهید. از آنجایی که آموزش مشتریان باعث ایجاد اعتماد می شود و به آنها کمک می کند تا با خرید از کسب و کار شما احساس راحتی بیشتری کنند، می توانید سرنخ های بیشتری ایجاد کنید و شروع به توسعه روابط با خریداران بالقوه کنید.
افزایش وفاداری: وفاداری در بازاریابی و تجارت ضروری است، زیرا هر چه مشتریان شما وفادارتر باشند، خریدهای تکراری بیشتری انجام خواهند داد. ایجاد محتوایی که به مصرفکنندگان اطلاع میدهد که برند شما این قابلیت را دارد که به آنها کمک کند.
اقتدار را بهبود بخشید: توسعه محتوا برای بهبود قدرت و تبدیل شدن به یک رهبرمتفکر، در صنعت شما ایده آل است. محتوا نه تنها به شما در ایجاد اعتماد کمک می کند، بلکه می تواند برند شما را به معتبرترین برند در یک موضوع خاص،تبدیل کند.
بازاریابی محتوا چگونه کار می کند
کسبوکار شما میتواند از بازاریابی محتوا برای جذب سرنخها استفاده کند. وقتی کسی در حال تحقیق در مورد خرید است، می تواند محصول یا خدمات شما را مورد بررسی قرار دهد و فرایند فروش را تکمیل کند. برای استفاده موثر از آن، باید محتوای مناسب را در هر مرحله از چرخه فروش ارائه دهید. از آگاهی تا توجه به خرید. اگر این موضوع پیچیده به نظر می رسد، نگران نباشید. رویکرد به محتوا به این روش، در واقع فرآیند را ساده می کند.
مرحله آگاهی
در اولین مرحله از فرآیند فروش، محتوای شما باید بر روی دغدغه های اصلی مخاطبان تمرکز کند. نوشتن در مورد نقاط ضعف، چالش ها و سوالات آنها، بهترین شانس را برای درگیر شدن با آنها به شما می دهد. محتوا در مرحله آگاهی باید جنبه ی آموزشی و راهنمایی داشته باشد. فروش خود را برای مراحل بررسی و بسته شدن ذخیره کنید. بهترین محتوا برای این مرحله شامل مقالات، پستهای وبلاگ، کتابهای الکترونیکی، ویدئوها و خبرنامهها است.
مرحله بررسی
در مرحله بررسی، محتوا باید ترکیبی از اطلاعات مفید و بازاریابی را ارائه دهد. باید به خواننده آموزش دهد که به دنبال چه ویژگیها یا عملکردهایی باشد و چگونه ویژگیهای مختلف، نیازهای آنها را برطرف میکند. البته، محتوای شما باید به سمت چیزی باشد که کسب و کار شما ارائه می دهد. بهترین محتوا برای این مرحله شامل مطالعات موردی، مقالات راهنما، ویدیوهای راهنما و چک لیست یا کاربرگ است.
مرحله بسته شدن خرید
زمانی که مشتری به خرید نزدیک است، بازاریابی محتوا، نقش مهمی را ایفا می کند. در این مرحله، شما باید بیشتراز اینکه چقدر شما و محصولاتتان عالی هستید، بر روی فروش تمرکز داشته باشید. پیام اصلی شما در اینجا باید تخصص، دانش و مزایای متمایز کننده آنچه می فروشید باشد. بهترین محتوا برای این مرحله شامل مطالعات موردی، محتوای تولید شده توسط کاربر، راهنمای خریدار، ویدئو محصول و گزارش تحقیق می باشند.
چگونه با بازاریابی محتوا شروع کنیم
بازاریابی محتوا ممکن است امری بسیار طاقت فرسا باشد.. یک کمپین بازاریابی محتوای موفق باید قابل مدیریت و پایدار باشد. این مراحل را برای شروع انجام دهید:
مخاطبان خود را شناسایی کنید
برای ایجاد محتوا برای یک خواننده خاص، باید ایده روشنی از اولویت ها، چالش ها و ترجیحات او داشته باشید. بهتر است قبل از شروع، نمایه های مخاطبین و مشتریان بالقوه خود را ایجاد کنید.
فرمت های مناسب را تعیین کنید
فرمت مناسب با مرحله ای از چرخه فروش که برای آن محتوا تولید می کنید مطابقت دارد. ملاحظات مهم دیگر شامل این است که چه فرمت هایی به بهترین وجه به شما کمک می کنند تا ارزش را به نمایش بگذارید.
مخاطبان محتوای شما را بر اساس کیفیت آن قضاوت خواهند کرد، و باید منبع مناسب داخلی یا خارجی را برای ایجاد این اثر شناسایی کنید. صرف نظر از اینکه چه کسی آن را ایجاد می کند، یک مصحح حرفه ای را استخدام کنید تا قبل از بیرون رفتن هر چیزی را بررسی کند.
نحوه توزیع را تعیین کنید
آیا محتوایی را که در سایت خود قرار می دهید، به عنوان ایمیل برای افراد می فرستید، یا به منظور چاپ شدن به عنوان یک رویداد از آن استفاده می کنید؟ از جایی شروع کنید که احتمال می دهید مورد توجه مخاطبانتان قرار می گیرد و قالبهایی را انتخاب کنید که فکر می کنید انتخاب آنها منطقی است.
یک برنامه زمانی پایدار انتخاب کنید
هنگامی که می دانید خوانندگان هدف شما چه کسانی هستند و بهترین فرمت ها برای هر مرحله در چرخه فروش چیست، یک برنامه کوتاه مدت (3 تا 6 ماهه) ایجاد کنید. ایجاد یک برنامه بازاریابی محتوا که بیش از حد بلندپروازانه باشد، آسان است. با این حال، برنامهای که طراحی میکنید باید دارای عناصر محتوایی باشد که میتوانید بر اساس بودجه و منابع خود به طور واقع بینانه بسازید. مدت زمانی را که برای ایجاد هر قطعه از محتوا طول می کشد را پیگیری کنید تا بتوانید آن زمان را در برنامه خود قرار دهید.
بهترین شیوه ها را دنبال کنید
محتوای متقاعد کننده بسیار واضح و قابل فهم نوشته شده است. در واقع، حاوی اصطلاحاتی نیست که فقط شما و همتایانتان آن را متوجه می شوید. همچنین باید شامل مشاوره دقیق در مورد چگونگی انجام آن باشد. یک محتوای کوتاه، مرتبط و کاربردی بهترین محتوا محسوب می شود.
سئو و بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا، یافتن کسب و کار شما را برای افراد بالقوه آسان می کند. با این حال، می توانید نتیجه گیری از تلاش خود را با سئو یا همان بهینه سازی موتور جستجو (SEO) افزایش دهید.
رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا
هنگامی که محتوای خوبی دارید، زمان آن است که در مورد آن صحبت کنید. رسانههای اجتماعی همچون فیسبوک، لینکدین، یوتیوب، توییتر، مدیوم، اینستاگرام، و... یک راه ساده و اثبات شده برای تبلیغ محتوای شماست. شما باید یک پست بنویسید و به محتوای خود لینک دهید تا بدین وسیله بیشتر در دسترس مخاطبان احتمالی قرار بگیرید.
برای کسب و کار خود، محتوا قرار دهید
اجازه دهید تخصص و ارزش منحصربهفرد شما با ایجاد محتوایی که باعث جذب و فروش بیشترمی شود، بدرخشد. با برنامه ریزی و بازاریابی محتوای سیستماتیک، می توانید به افراد مناسب، دسترسی پیدا کنید و وفاداری به برند را افزایش دهید.