شاید بتوان این دوره را معتبرترین دوره دیجیتال مارکتینگ در جهان نامید که از طرف آکادمی گوگل منتشر و در اختیار علاقمندان قرار گرفت. مباحث دوره گوگل دیجیتال گاراژ ، سطح وسیعی از دانش در دیجیتال مارکتینگ را شامل می شود از آشنایی با اصول اولیه، پیش نیازها، تعیین اهداف، اصول طراحی سایت، سئو و بهینه سازی برای موتور های جستجو، بازاریابی در موتور های جستجو و در شبکه های اجتماعی، آنالیز اقدامات تان در سایت و شبکه های اجتماعی، اصول و انواع تبلیغات کلیکی و نمایشی، اصول داشتن سایت های فروشگاهی و تجارت الکترونیک در داخل و خارج از کشور محل زندگی تان و…
وارد گاراژ گوگل می شویم و فرصت های دنیای آنلاین را می شناسیم. به شما مختصری از کل دوره را می گوییم. برای استفاده از مزایای دنیای آنلاین هرگز زمانی بهتر از این دوران نبوده است. دنیای آنلاین فرصت های بیشماری برای کسب و کار شما در اختیارتان می گذارد، از دایرکتور ها، شبکه های اجتماعی و وبسایت ها تا اپلیکیشن های تلفن همراه که حتی ممکن است تمرکز خود را از دست بدهید. پس اهمیت تعیین اهداف در ابتدای راه دوچندان است.
ما روش های مشتری یابی مانند موتور های جستجو، استفاده از سایت های دیگران، شبکه های اجتماعی و ایمیل را بررسی می کنیم. در مورد یک برنامه منعطف و منطقی، داشتن انتظارات واقع بینانه، ردگیری و سنجش وضعیت فعلی کسب و کارتان و سازگاری با تغییرات فناوری و صنعت شما صحبت خواهیم کرد.
به اهمیت آنلاین بودن در دوران حاضر در تمام کانال های دنیای آنلاین می پردازیم. در رابطه با سرورها و دامنه و ارتباط آنها با کسب و کارتان صحبت می کنیم. قسمت های مختلف یک وبسایت مثل نام، ساختار، محتوای بصری و عناصر تعاملی آنرا مرور می کنیم. ترکیب سایت متناسب با اهداف شما بسیار مهم است. همواره باید خود را بجای مشتری قرار دهید و داستان خود را بصورت آنلاین برای او بیان کنید. بازدیدکنندگان باید به راحتی بتوانند در سایت شما پیمایش و گردش کنند که به آن قابلیت کاربردی یا usability می گویند. شما می توانید با ارایه یک ناوبری ساده و روشن برای مشتریان و نگارش مطالب مرتبط و موثر مشتریان تان را بارها و بارها برگردانید! همچنین ما در مورد سرعت لود سریع صفحات، نسخه موبایل ریسپانسیو و دسترسی های ساده برای جلوگیری از فرار مشتریان از وبسایت تان صحبت می کنیم.
داشتن استراتژی برای حضور در دنیای آنلاین به شما کمک می کند اهداف خود را تعیین کرده و فعالیت تان را متمرکز کنید. ما در مورد نحوه استفاده از یک استراتژی آنلاین در کسب و کارتان، بهترین روش های تعیین استراتژی آنلاین و نمونه هایی از اهداف و استراتژی های محبوب در اکثر کسب و کارها را مرور می کنیم. نحوه درک مشتری در فضای آنلاین عامل مهمی در موفقیت تلاش هایتان است. ما به بررسی رفتار های آفلاین و آنلاین و مقایسه و نقاط مشترک آنها خواهیم پرداخت. از یک چهارچوب برای کمک به درک نقشه سفر آنلاین مشتری استفاده خواهیم کرد. نحوه بخش بندی مخاطبان در گروه های خاص را بررسی می کنیم. شما باید با استفاده حداکثری از نقاط تماس مشتری با برندتان، بهترین تجربه آنلاین ممکن را برای آنها ایجاد کنید. ما نقاط تماس با مشتری، چگونگی رسم نقشه سفر آنلاین مشتری و نحوه تشخیص نقاط تماس مهم برای کسب و کارتان را مرور می کنیم.
درک رقابت یکی از مولفه های اصلی در استراتژی آنلاین کسب و کار شماست و شما را قادر می سازد موقعیت درستی در بازار پیدا کنید. ما چگونگی متمایز شدن یک کسب و کار در یک بازار پر رقابت، پیشنهادات فروش ویژه usp و ابزارهای آنلاین برای تحقیق در مورد رقبا را بررسی می کنیم. استفاده از داده ها و آمارها برای ارزیابی عملکرد آنلاین شما مهم است. ما به مواردی مثل تعیین اهداف kpi و نحوه ساخت آنها با چهارچوب smart می پردازیم و در مورد نحوه تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده برای کمک به تلاش های بازاریابی آنلاین شما صحبت می کنیم.
پس بیاید بخش اول دوره گوگل دیجیتال گاراژ رو شروع کنیم… 😊