امروزه با پیشرفت تکنولوژی بیشتر مردم برای خرید دستگاه ها و یا اخذ گواهی نامه ها بیشتر به دنبال شرکتی می گردند که بتواند آنها را در عمر خرید راهنمایی کند . می توان گفت فواید این گواهی نامه مهم ترین موردی است که افراد را برای اخذ گواهینامه ایزو ترغیب می کند . همان گونه که قبلا گفته بودیم برخی از استاندارد ها ویا گواهینامه ایزو به صورت عمومی قابل دریافت می باشند و بعضآ اندکی از این گواهینامه ها پایه بسیاری از استاندارد های ایزو دیگر هستند که همه شرکت ها می توانند با رعایت قوانین تعیین شده اقدام به اخذ انها بکنند . بعضی از این استاندارد ها تنها مختص تولید کننده های مواد غذایی است . در این گواهینامه واژهای پر کاربردی از جمله : کیفیت ، عرضه کننده ، مشتری ، مصرف کننده ، خدمت ، تولید ، روش اجرایی ، دستورالعمل ، عدم انطباق ، اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانه اشاره کرد و هر کدام از کلمات بالا تعریف مخصوص به خود را دارد که ما به چند تا از مهم ترین آنها می پردازیم . کیفیت : به مجموعه خواص و ویژگی های یک محصول یا خدمت که بتواند نیازها و انتظارات مشتری را برآورده نماید و هم چنین با الزامات قانونی نیز انطباق داشته باشد کیفیت می گوییم . عرضه کننده : به سازمان یا فردی که محصول یا خدمتی را ارائه نماید می گویند . مصرف کننده : به سازمان یا فردی که محصول دریافت شده را به مصرف می رساند می گویند . روش اجرایی : به روشی که برای انجام یک کار دیده می شود و ممکن است چندین واحد را در بر داشته باشد روش اجرایی می گویند . دستورالعمل : به روش انجام یک کار که تنها مختص یک واحد کاری باشد می گویند . توصیه ما به شما این است که قبل از اخذ مدرک از مشاوره دریافت ایزو که شرکت ما رایگان به شما ارائه می دهد استفاده کنید و هم چنین شما عزیزان می توانید جهت اخذ گواهی نامه با شرکت پیشگامان تماس حاصل فرمایید .
-۲ دقیقه خواندن