چیزی که صد درصد است این است که مشتری شما عاشق گرفتن محصولات رایگان است!
البته این کار در صورتی به شما کمک می‌‌‌کند که مشتری بفهمد آن جنس رایگان کالایی ارزشمند است. چیزی که زندگی مشتری را آسان‌‌‌تر کند، یا یک اسنک خوشمزه که در حین خرید کردن میل کند و لذت ببرد. اما این نکته پابرجاست که سمپلینگ و پروموشن کالا تنها وقتی موثر خواهد بود که درست انجام شود و به همین دلیل است که هرجا موقعیت سمپلینگ ممکن باشد باید از آن استفاده کرد.
با این‌‌‌حال سمپل کالا برای همه‌‌‌ی نام‌‌‌های تجاری ضروری نیست، حداقل نه در شکل سنتی که در آن کالا را درون فروشگاه به مشتری تقدیم می‌‌‌کنند. اما، این بدان معنا هم نیست که به کلی سمپلینگ را کنار بگذارید.
سمپلینگ کالا چیست و آیا کارساز است؟
از لحاظ تعریفی سمپل کالا مشخص و واضح است، بنابراین نمیخواهیم وقت زیادی را صرف تعریف و توضیح آن کنیم.
به زبان ساده، سمپل کالا به این معنی است که نمونه‌‌‌های رایگانی از یک کالا را حین بازدید خریداران از فروشگاه به آنان بدهیم تا بتوانند آن را امتحان کنند. آنچه که مهم است و باید در نظر بگیریم این است که چرا این عمل کارساز است و چرا شما باید آن را انجام دهید؟
استفاده از سمپل کالا در فروشگاه فواید بسیار زیادی دارد. یکی از فواید سمپل این است که، امتحان کردن محصول به صورت رایگان توسط مشتری برایش ریسکی ندارد. اگر از آن خوششان نیاید دیگر برای خریدار پشیمانی وجود ندارد و اگر از آن خوششان بیاید می‌‌‌توانند آن را به سبد خریدشان اضافه کنند، و شما هم فروش می‌‌‌کنید. علاوه بر این آنها با تجربه‌‌‌ای خوشایندتر آنجا را ترک می‌‌‌کنند.
فایده‌‌‌ی دیگر سمپلینگ این است که شما به خریداران فرصت برقراری ارتباط مستقیم با کالا را داده‌اید.
اینکه آنها بتوانند از نزدیک کالای شما را لمس کنند و با آن آشنا شوند، احتمال خرید کالا را بالا می‌برد، به این دلیل که شما دارید با مشتریانتان ارتباط برقرار می‌‌‌کنید و برای نام تجاری خودتان یک هویت ایجاد می‌‌‌کنید.
مطالعه‌‌‌ای راجع به سمپل کالا که توسط موسسه تحقیقات رسانه‌‌‌ای آربیترون و ادیسون انجام شده این موضوع را تایید می‌‌‌کند که ۳۵% از مشتریانی که از سمپل کالا استفاده کردند آن را در همان روز خریداری کردند و ۲۶% از مشتریان بلافاصله آن را خریدند.
و فرقی ندارد که این کار را برای یک کالای جدید انجام دهید یا کالایی که از قبل آن را در انبارتان داشته‌‌‌اید. در صورتی که میخواهید این کار را برای محصولی قدیمی‌‌‌تر انجام دهید، می‌‌‌توانید با فراهم کردن شرایط، مشتریان را غافلگیر کنید تا برای خرید ترغیبشان کنید.
فایده‌‌‌ی سوم این است که با استفاده از سمپل، شما فرصت ایجاد بازار و تقاضایی را دارید که خریداران قبلا آن را تجربه نکرده‌‌‌اند.
آنطور که در نظرسنجی اشاره شده، ۲۴% از پاسخ‌‌‌دهندگان ادعا کردهاند که علاوه بر کالایی که به قصد خریدنش به فروشگاه آمده بودند، کالایی که مدل سمپل آن را به رایگان در فروشگاه دریافت کردهاند را نیز خریداری کردند.
سمپلینگ به شکل آنلاین نیز میتواند قابل اجرا باشد! Online Sampling - آنلاین سمپلینگ این خدمت را ارائه میدهد...
نوشته شده توسط دارِن گیلبرت، هشتم فوریه ۲۰۱۹
منبع: dotactiv
گردآورنده: رها زارع