داینامیک 365 در حال حاضر با امکانات بی‌نظیر خود توانسته است کار تیم فروش را ساده کند، پیش از این یک ماژول در داینامیک سی آر ام بود که به دلیل قدیمی بودن بارها با ویژگی‌ها و عملکردهای جدید به‌روزرسانی شده است.
مایکروسافت برای دستیابی به سهم بیشتری از بازار و پوشش حوزه‌های تجاری بیشتر، اقدامات قابل توجهی را بر روی برنامه‌های داینامیک 365 خود انجام داده است. اپلیکیشن فروش یکی از قدیمی‌ترین و مهم‌ترین اجزای داینامیک 365 به شمار می‌رود.
قابلیت‌های برتر داینامیک 365 که می‌توانند برای فروش مورد استفاده قرار بگیرند شامل 12 قابلیت زیر هستند:
- دستیار روابط
- بینش مشتری
- اپلیکیشن موبایل داینامیک 365
- قالب‌های ورد و اکسل
- گردش‌های فرایند کسب و کار
- داشبوردها
- ادغام لینکدین در داینامیک 365
- ادغام اوت‌لوک
- گردش کارها
- جستجوی مرتبط / طبقه‌بندی شده
- جستجوی پیشرفته
- فعالیت‌ها در داینامیک 365