مداد
ورود
ثبت نام
هانیه جدیدی
معلم
دنبال کن
2
پست
0
دنبال کننده
0
دنبال شونده
شاخص رضایت مشتریان (CSAT)
رضایت مشتریان در سطح کسبوکار، خرید یا ارتباطات را میسنجد. استفاده از این شاخص یکی از آسانترین و مستقیمترین روشها برای سنجش میزان رضایت مشتریان است و بر پرسیدن سوالی به سادگی «چقدر از تجربه خود راضی بودید؟» مبتنی است
هانیه جدیدی
۱۰ دی
-
۲ دقیقه
تکنیک های افزایش رضایتمندی در مشتریان
همه ما می دانیم که با عمل به اصول کسب و کار به راحتی می توانیم سطح رضایت مشتری را افزایش دهیم، حال زمان آن است تا درباره مواردی صحبت کنیم که انجام این اصول را عملی می کنند و باعث می شوند رضایت مشتری به سطحی متعالی برسد
هانیه جدیدی
۳ دی
-
۲ دقیقه